寻找共同点的方法还很多，譬如面临的共同的生活环境，共同的工作任务，共同的行路方向，共同的生活习惯等等，只要仔细发现，陌生人无话可讲的局面是不难打破的。
愿天下陌生人都能一见如故，一往情深。
发现谈话兴趣点，保证交流高效率
卡耐基说：“如果你需要别人喜欢你，你就与别人谈论他所喜欢的话题，而不是你感兴趣的东西。如何使对方感兴趣，最简单的方法就是给对方准备感兴趣的话题。”
每一个拜访过罗斯福的人，都会对他渊博的学识感到惊奇。
勃莱福特说：“不管是牧童还是骑士，是政客还是外交家，罗斯福都像先知一样知道跟他说些什么。”
这是怎么回事呢？
答案很简单：在接见来访的客人之前，罗斯福总统都要进行一番调查研究，准备好客人感兴趣喜欢听的话题。罗斯福就跟其他具有领袖才干的人一样，他知道这个秘诀：深入对方心底的最佳途径，就是谈论对方知道得最多、最感兴趣的事物。
在谈话过程中，尽可能了解有关对方的情况，包括文化背景、生活习惯、历史传统、性情秉性、爱恶嗜好等，是很重要的，否则，就很难取得预期的效果。一个人的经历是很有限的，不可能经历所有的事情，因而借鉴别人的经验对自己的进步帮助很大。
在谈话过程中，希望达到预期的效果，就必须学会观察。
卡耐基认为，在谈话过程中，必须认真、仔细地观察谈话对象。特别是在第一次谈话中，你就必须以高度的敏感去捕捉对方言行举止中所包含的特殊含义，从而发现你需要的信息。在这个过程中，你要注意隐蔽，不能让对方发现你的意图，以免对方对此采取保护性措施，把真正的面目隐藏起来，在见面的瞬间就给你造成错觉，误导你在接下来的谈话中采取不适当的战术和技巧。
了解一个人的方法很多，找本人谈，查阅他的有关言论著作，还可以找与被了解人有接触的人了解。从第三者那里了解情况是一种很有效的方法，因为这种方法很容易了解到对方的性格特性、优点、缺点等。在谈话过程中，这种信息具有很高的实用价值。
使用这种方法要注意预防圈套或陷阱。不要忘记，“人心隔肚皮”，人言只可信三分，谁也不能保证你搜集到的信息没有个人的感情因素。
因此，卡耐基提出了下面的忠告：
1、给你提供信息的人是不是特别喜欢夸大其辞，如果是，你就要细心一点儿，不要把被放大了的东西当成事实。
2、给你提供信息的人是不是对你要了解的人有成见，是不是抱有敌对态度。
3、给你提供信息的人是不是“间谍”，他所提供的信息是不是对手故意泄露出来的……
值得提及的是，特别是第三种警告，在当今世界经济领域大量存在。故意制造、传播假情报以诱使对方上当的行为已经成为一种被广泛使用而又使人难以预防的“战术”。
卡耐基要求我们，在千变万化、虚实难测的谈判过程中，要学会去粗取精、去伪存真的本领，这样才能在关键时刻窥测到最有价值的东西。
有效谈话的主要方法如下：
一、迎合对方的兴趣
费尔浦司是耶鲁大学文学院教授，对此很有研究，他讲过这样一个故事：
我8岁那年，一个星期六，我去姑妈家度假。那天晚上，有位中年人去姑妈家。这个人跟姑妈寒暄之后，注意力就转移到了我的身上。
那个时候，我最感兴趣的就是帆船，而那位客人谈到这话题上时，似乎也很感到兴趣，于是我们谈得非常投机，就像遇到了知音。
客人走后，我就对姑妈说：“这人真好，他对帆船很感兴趣，并且还很有研究。虽然我还是个孩子，并不清楚帆船到底是怎么回事。”
姑妈告诉我：“这位客人是一位律师，对帆船不可能有什么研究，按理说，对帆船也不会有多大的兴趣。”
我很好奇，就追问：“可是他怎么一直与我谈论帆船的事呢？”
姑妈对我说：“他是一位有修养的绅士，他让自己到处受到欢迎，所以才很有兴致与你谈论你感到兴趣的话题，陪你谈论帆船……
我当时虽然很小，可是这次经历在我的心目中深深地扎下了根———我这一辈子都不可能忘记这次经历，一辈子都会记住姑妈讲的那些话。这就是要说对方喜欢的东西。
费尔浦司教授就是这样按照儿童时代所获得的“金玉良言”去做，最终成为了一个四处都受人欢迎的名人。
二、发现对方兴趣之所在
有一位名叫基尔夫的人，热心于童子军的工作，他给卡耐基来了这样一封信：
欧洲将要举行一次童子军大露营，我需要找人帮忙。我准备请美国一家大公司资助我一个童子军的旅费。
我准备去找一个大老板，因为我听说他曾签出了一张100万元的支票，可是马上又宣布那张支票作废，后来又把那张废支票装入镜框作为纪念。
因为这个原因，我就去找他。到了他的办公室，我并没有说资助童子军的事情，而是希望让我观赏一下那张支票。
我对他说：“今天看到你的这张支票，是我平生的第一次。在此之前，我从没有听说有人开过100万元的支票。我回去之后，我一定要跟我的那些童子军们说，我今天在您这里的确见到过一张100万元的支票。”
这位老板很高兴，很快就取出来给我看。我表示羡慕、赞美。他很自豪地告诉我开出这张支票的经过情形……
那位老板一阵兴奋之问，突然问我：“哦，你找我有什么事吗？”
于是我很轻松地说出了自己的来意。
出乎意料，他不但立即答应我的要求，且比我原来要求的还要多。我只希望他赞助一个童子军去欧洲，可是他说愿意资助五个童子军，而且连我自己的费用，他都给出了……
他签了一张100元外汇银行支付的凭证，叫我们在欧洲住7个星期。他又替我写了几封介绍信：吩咐欧洲各城市分公司的经理，妥善的照顾我们。
随后，他自己去欧洲，在巴黎亲自接待我们，带领我们游览全市……最后，他还替几个家境贫寒的童子军介绍工作。这位大老板，现在还尽其所能，在资助这个童子军团体。
当然，如果我事先没有找出他兴趣所在，使他高兴起来，不大可能会这样顺利地跟他接近的，更不要说取得这样的效果……
不知道你注意到没有？基尔夫跟这位老板谈话，开始并没有就谈童子军和他的来意，而只是谈谈对方最感兴趣的支票。在商场上，这也是一种很有价值的方法。
三、讨论对方喜欢的话题
杜凡诺是纽约一家面包公司经理，他希望把本公司的面包推销给一家大旅馆。4年来，他一直都在打这个主意，因此，几乎每星期都去找那家旅馆的经理。那位经理经常去一家交际场所，杜凡诺也跟着去那家交际场所，目的是希望有个接触见面的机会。他甚至在那家旅馆租下一间房间，只为获得生意，可是他都失败了。
杜凡诺说：“后来，我研究了人与人之间的关系，才知道自己应该改变策略，想办法找出他最感兴趣的事，什么东西才能引起他的注意。”
杜凡诺发现，这个经理是美国旅馆业工会的会员，由于热心的推广这个团体的业务，后来被推举为这团体的主席，同时，他还兼任了国际旅馆业联合会的会长。因此，不论开会地点在哪里，他都会搭乘飞机，飞越高山，飞过沙漠、大海去参加会议。
得到这些情报之后，在这位经理开会的第二天，杜凡诺去见他的时候，就问他关于最近参加会议的详细情形。果然，杜凡诺得到了一个极好的反应。
他本来约定与杜凡诺谈半小时，可是一说到开会，他是那么兴高采烈。杜凡诺看出来，那个团体就是他的兴趣所在，是他生活中一个重要组成部分。一谈就是一个半小时。分手前，他邀杜凡诺加入他们的这个组织。
那天，杜凡诺本来很想提自己公司面包的事，可是因为对方的兴趣全在旅馆业上，所以压根儿就没提这种“扫兴”的事。
几天后，他旅馆里的管事，给杜凡诺打来一个电话，要杜凡诺把面包的样品、价目送过去。
杜凡诺走进那家旅馆，管事招呼说：“我不知道你在那老头儿身上下了些什么功夫……可是，真的，你搔到他的痒处了！”
杜凡诺回答说：“你该替我想想———我在他身上花了四年时间，想要做成他的生意，如果不煞费脑筋找出他兴趣所在，那还不知还要费不知多少时间呢！”
卡耐基对这故事很钟爱，评价说：“如果你需要别人喜欢你，你就与别人谈论他所喜欢的话题，而不是你感兴趣的东西。可是不少的人都喜欢谈论自己喜欢的东西，而不大愿意听别人喜欢的话题。”
真诚方能久远，虚假蒙混一时
说话必须满怀诚意。没有诚意的话语，或许偶尔会骗过某个人，却永远骗不了听众。如“这样高度智慧的听众”、“来自各地的美女和侠士特别聚会”、“我真高兴在这儿，因为我爱你们每一位”等等，这样的话千万不要说，因为如果表示不出真诚的赞赏，就一点作用也没有。
诚意就是“真诚”，“真诚”又是什么意思呢？
“真诚”主要强调的是内容的主观性，重点是参与说话的人主观感受。也就是说，说话的内容未必是真实的，但是参与语言行为的人认为是真实的就可以了。社会语言学家认为，东方人很看重语言的“真诚”。譬如问一个美国人能不能做某件事，如果他能做这件事，他就会说“我行”。如果这种情况，问一个中国人，他就会说“试一试”，据说这是“谦虚”。
因此，在具体的语言背景下，我们必须注意这些问题。
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