然对自己没好处，那就随便应付一下完成了就可以了。如果一个人本职工作做不好，就会帅去信誉，他再找别的工作，做其他事情都没有可信度。如果认真地做好一个工作，往往还有更好的更有成就的工作等着他去做，这就是良性发展，也就因而拥有更高的信誉和业绩！
职业态度决定敬业强度
一项调查显示：学术资格已不是公司招聘首先考虑的条件，更重要的是新招来的员工有正确的工作态度。大多数雇主认为，迄今为止，这是公司在雇佣工作人员时最优先考虑的，其次是工作人员应该具有职业技能，接着是工作经验。
美国联邦储备银行总裁丽贝特·博伊尔说：“公司聘用人的标准是敬业精神。我认为，工作是一个人的基本权利，有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真地对待工作。公司给一个人工作，实际上是给一个人生存的机会，如果能认真地对待这个机会，也才对得起公司给予的待遇。”毫无疑问，工作态度已被视为组织遴选人才时的第一标准。
敬业是一种职业态度，也是职业道德的崇高表现。一个没有敬业精神的人，即使有能力也不会得到人们的尊重和接受；能力相对较弱但具有敬业精神的人却能够找到自己发挥的舞台，并步步实现自身的价值，最后更有可能发展成为广受尊重的人。敬业精神的强度取决于一个人的职业态度。在我们这个国度里，人不论职位高低，没有贵贱之分，敬业精神始终如一，人们对从事社会服务的体力劳动者的工作非常尊重。这种敬业精神随时都可以在机场、饭店、商店等公共场所见到。在机场经常可以看到一些年轻美貌的女子穿着机场的工作服，在一丝不苟地清扫着地面，从她们的脸上丝毫看不到有什么自卑的表情。在饭店用餐，同样有一种宾至如归的感觉。当你用完饮料后，热情的女服务员立即友好地问你：要再来一杯吗？就餐中，她们不停地换盘子，擦净桌面，就餐完毕后，还热情相送。
无论我们做什么工作，有多么远大的理想，首先是要把我们的本职工作做好。即使是很普通的人，也应有着很强的敬业精神。经常为我服务的加州马克西姆饭店的一个老招待，当招待员40多年，但是他干这份工作非常愉快，他认为自己没有受过高等教育，能做这份工作已经很满足了。他自己的心态很平和，就他所干的招待这份工作来说，他干得非常出色，非常具有敬业精神。
圣经里的工作态度
下面我要介绍两位现代管理的最佳观察者——赫茨博和麦格雷斯所提出的观念，他们在此提供了新的视野，这两个人有趣的观点是相互交织的。
赫茨博指出现代人与两位圣经人物的类似性。他说，如果我们认为现代人的工作态度类似亚当，则是一件事；如果我们认为现代人的工作态度类似亚伯拉罕，则又是另一件事。我们现在重温一下这两位圣经人物的个性。
圣经创世纪篇告诉我们说，亚当悠闲地生活在伊甸园中，除了知道自己得到舒适的照顾外，什么也不知道。他违反上帝的告诫而偷吃了智慧之果，因此被赶出了乐园，他受到的惩罚之一是，从此必须工作。因此，对亚当来说，工作是他不能不做的事。
相反，亚伯拉罕则是受到挑战而工作，因为他被视为能负责有能力的人。上帝替他设下了领导角色，因此亚伯拉罕就多年地执行他的职责。他是一位不但因为工作该做就做，而且能看出工作的意义，以及在工作中获得满足感而有成就的人。
赫茨博认为，在我们当中，有些人是亚当，有些人是亚伯拉罕。但是他强调，为了达到目标而工作比起只为了执行任务而工作，可以给人更多的满足感。因此他告诉人们：工作是有趣的，它能给自己和他人带来满足感，我们不应该做一个只为了薪水而工作的人。
麦格雷斯认为，我们应该从两种角度去看员工，并且将之区分为X型人和Y型人。这并非是说人只能属于这两类，而是我们倾向于把人归于这一类或那一类。X型人比较懒惰、对工作没兴趣、需要鞭策、追求保障，并且对冒险没兴趣。Y型人渴望工作、能自动自发、希望有所成就，并且对挑战非常有兴趣。
X型人与亚当的观点是一致的，认为工作是件苦差事，Y型人认同亚伯拉罕的观点，对他们来说工作是一种挑战。问题是：对待工作，你属于哪一种人？
我认为我自己属于Y型人。即使我做一名员工，我也会自动自发地做事，不需要管理者过多地发号施令；我喜欢工作而且会多做事，不需要管理者多做工作分配和追踪；我喜欢接触新工作，或是会采用新方法去做旧的工作，用不着管理者在做变动的时候多费唇舌。这样做不但工作可以变得更有趣，管理工作变得更简单，工作效率也会大大提高，而且还可以深受管理者的喜爱和提拔。
享受自己的工作
工作在我们的生活中占据了很重要的位置，正如奥地利享有崇高声誉的心理分析专家威廉·赖克所说：“爱工作和知识是我们的幸福之源，也是支配我们生活的力量。”我们要在工作与生活中认真权衡把握，毕竟工作是为了更好地生活。
如果我们仅把工作作为一种谋生手段时，我们就不会去重视它、热爱它；而当我们把它视作深化、拓宽自身阅历的途径时，每个人都不会从心底里轻视它。工作带给我们的，将远远超出其本身的内涵。工作不仅是生存的需要，也是实现个人的人生价值的需要，一个人总不能无所事事地终其一生，应该试着把自己的爱好与所从事的工作结合起来，不管做什么，都要从中找到快乐，并且要真心热爱所做的事。
帕特里克·费希尔先生年轻的时候是一个看管旋钉子机器的工人，每天从早到晚所接触的都是钉子，他天天在钉子堆里打滚，工作对他来说真是枯燥透顶。他想，世界之大，为什么要把一生都消磨在钉子堆里呢？何况这无情的工作永无出头之日：做出一批制品，另一批制品便又接连而来。费希尔先生满腹牢骚，怨言不断。在他身旁工作的另一位工人听了，认为他的话正好说出了自己想要说的，不知不觉地也抱怨起来。费希尔先生想：难道没有办法把工作改成有趣的游戏了吗？于是他开始研究怎样改进工作和增加工作乐趣。他对同事说：“我们来一场比赛，你负责做旋钉机上磨钉子的工作，把钉子外面一层粗糙磨光，我负责做旋钉子的工作，谁做得最快谁就赢了。”他的提议立即得到同事的响应，于是他们开始竞争，结果工作效率竟提高一倍，大受老板夸奖，不久他们便迁升了。费希尔先生后来升为休斯敦机器制造厂的厂长，因为他懂得对待工作，与其勉强忍耐，不如用游戏的态度去做。
通过工作我们可以获取经验、知识和信心。投入的热情愈多、决心愈大，工作起来就会效率愈高。当抱有这种热情与执著时，工作将不再是苦差事，而是为了做一件全身心热爱的事，而且是有人愿意付钱请你来做你喜欢的事。你的工作是为自己找乐趣，假定你每天工作8小时，你就等于在快乐的泳池里游泳，工作等于快乐，这是一个多么合算的公式！
第1章认同所服务的企业
每个员工首先是一个追求自我发展和实现的个体人，然后才是一个从事工作有着职业分工的职业人。在泰罗制时代，工人们用自己的消极怠工，乃至破坏生产工具宣泄着对雇主的不满。而在今天，人才流动自由且频繁，员工甚至已能用工作选择表达自己的意见。
对企业的员工来说，有很多因素影响着自己对企业的感受，决定着自己工作的积极性、敬业度。如薪水、培训、发展机会、家庭和工作的平衡、公平、同事关系、领导风格乃至工作环境和企业文化等。一个具有敬业精神的员工，只有在接受自己服务的企业的基础上才能把敬业精神发挥得更好，因为要获得更大的投入感的关键在于，个人与企业的价值观能够密切相连。
共同价值观强化工作的投入感
价值观在韦伯字典里的解释是：“内心认为值得或欲求的原则、标准或品质。”在拉丁语中，“价值观是力量的来源，因为它能赋予人有力量采取行动。”一个人的价值观是围绕着“什么对我很重要”这个问题，它们是根深蒂固的标准，几乎影响一个人生活的各个层面：道德判断、对他人的反应，以及对目标的投入。因为有价值观，人们才能不仅仅以个人利益行事，而且能够从更广泛的意义上看待事情。
许多人都发现，明确个人价值观使他们更有力量面对困境，表现在工作上能强化对行动的投入感。直到最近，美国人的工作价值观都一直十分稳定。以下最首要的5项价值观持续名列榜上：诚实、雄心、责任、宽容、勇气。但是近年来美国社会却看到这些价值观开始改变，从“企业人”逐渐转变成个人导向。曾经我们调查全美各地100多家企业的各级员工，要他们界定内心最渴望的工作环境所具有的核心价值。出乎我们意料之外，他们从5个项目中选择的答案几乎大同小异。
我们为一个海军装备公司的男职员和一家高科技公司的女职员举行一个工作营，这两个小组各自作业，提出的名单却完全相同。他们喜欢的价值观与上述那份名单又有所不同，这些新价值观名单为：公平、竞争、能力、团队、沟通、创新、挑战、自由、自主、自信、诚实、乐观、敬业、奉献、进取、少誉、纪律、忠诚、责任、自我发展和自我实现。
探索个人的价值观能使个别的差异浮现出来，进而与所服务的企业的价值观最大程度的趋同。员工要获得更大敬业精神�