局，才能发挥更大的作用。
10。1 物流中心概述
10。1。1物流中心的概念
10。1。1。1物流中心的内涵
物流中心（logistics center）又称流通中心，是组织、衔接、调节、管理物流活动的据点。物流中
心应符合下列要求：主要面向社会服务；物流功能健全；完善的信息网络；辐射范围大；品种与批量呈
多样化；存储、吞吐能力强；物流业务统一经营、管理。
物流中心与传统仓库的区别：物流据点种类很多，但无论何种类型的据点都与仓库有关而又有区别，
传统的仓库是“储存和保管物品的场所”，是静态的；现今的物流中心虽然一般也有仓库，但对仓库的
管理是动态的。从静态转变为动态，引起了仓库设备、结构、作业流程、功能等多方面的变化，成为新
型的物流据点。
1。 由原来的人力化、机械化的设施已经发展到自动化、智能化设施。
传统仓库使用的设施主要是低效率的平地面仓库、平房仓库，人力化的推车，搬运设备等，使得物
流作业劳动强度大、成本高、出错率高。而现代物流中心除原有仓库类型外，还建设自动化立体仓库，
提高了仓库利用率；使用自动分拣机提高了分拣效率、降低了出错率，利用自动导向搬运小车降低了作
业强度；通过计算机通信网络、企业内部网来实现物流中心与供应商的联系、与下游客户之间的联系、
企业内各部门的联系；通过专家系统、机器人等相关技术实现物流作业过程大量的运筹和决策；通过先
进的信息处理和传输系统提供极好的信息服务，以赢得客户的信赖；通过 ECR（Efficient consumerresponse 有效消费者响应）和JIT（Just in time及时交货）系统实现客户信息反馈和提高服务水平。
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2。 现代物流中心的作业内容已经发生了质的变化。
现代物流中心集中了流通领域的多种物流功能，成为组织物流作业和调节物流供需的基地。现代物
流中心通过先进的管理、技术和现代化信息网络，对商品的采购、进货、储存、分拣、加工、配送等业
务进行了科学、统一、规范的管理，使商品运动过程达到高效、协调、有序。传统的仓储业务只是物流
中心作业的组成部分，现代物流中心突破了传统仓库静态存储的格局，在更大范围、更高层次上对传统
储运业务进行了优化和革新。
3。 作业方式由人力化、机械化仓储作业发展为具有强大信息功能的自动化、智能化物流中心。
传统的仓储作业主要是人工通过使用众多的仓储设施、机构来完成，所以作业强度大，劳动生产率
低，物流作业的差错多，商品在库滞留时间过长，物流成本高，而现代物流中心已实现了物流领域网络
化、信息化，信息系统是物流中心的灵魂。
4。 物流服务内容已由原来的商流、物流分离发展到商流、物流、信息流的有机结合。
5。 工商关系由临时、随机的关系发展到长期、稳定的关系。
传统仓储业在部门与地区分割、相互封闭的局面下完成从接收物资到发放物资的活动，所以它的业
务范围有限，它的效益体现是单位面积、单位时间收取的存储费用，所以进出频繁与静止不动在仓库效
益上并没有优势。而物流中心为有效完成物流活动，提高自我竞争优势，强调与供应商及客户的合作，
通过从供应者到消费者供应链的运作，使物流与信息流达到最优化，追求全面的系统的综合效果。
由此可见，物流中心借助仓库进行现代物流运作，在满足商业需求和社会需求的同时，
提高了仓库的利用效率和经济效益，也就是实现了物流中心的增值功能。这就是物流中心
的价值功能与社会意义，也是区别于传统仓库的根本所在。
10。1。2物流中心的作用
物流中心是综合性、地域性、大批量的物品物理位移集中地，它把商流、物流、信息流、资金流融
为一体，成为产销企业之间的中介、企业或组织。在物流网络中，物流中心所起的作用是作为商品周转、
分拣、保管、在库管理和流通加工的据点，促进商品能够按照顾客的要求，完成附加价值，克服在其运
动过程中所产生的时间和空间障碍。具体表现在以下几点：
1。商品周转中心的作用
在干线运输中，如果由单个企业直接承担小规模货物运输，不仅因为平均运送货物量较少造成经济
成本增加，而且由于运行次数频繁，从社会角度来看，容易造成过度使用道路、迂回运输、交通堵塞、
环境污染等现象，也增加了社会成本。如果在干线运输的源头或厂商集散地建立物流中心，在中心内统
一集中各中小型企业的货物，并加以合理组合，再实施运输，既因为发挥了物流规模经济效益使经济成
本得以降低，又有效地抑制了社会成本的上升。同样，干线运输的商品在运输、消费地附近的物流中心
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统一进行管理，再安排相应的小型货车进行配送，也大大提高了物流的效率。所以，物流中心在现代运
输管理体系中已作为一种商品周转中心发挥着积极的作用。
2。商品分拣中心的作用
随着流通体系的不断发展和市场营销渠道的细分化，无论在商品、原材料进货或商品发货方面，愈
益呈现出多样化、差异化的倾向。在这种状况下，商品的分拣职能显得日益重要，可以说它对保证商品
或物质的顺利流动、建立合理的流通网络系统具有积极的意义。而物流中心正是发挥这种商品分拣职能
的机构。
3。商品保管中心的作用
在现代经济社会中，商品的生产和消费之间由于时间、空间和其他因素的影响，往往会出现暂时的
分离，物流中心为了发挥时空的调节机能和价格的调整功能，需要具备保管职能，因此，物流中心需具
有保管中心的作用。由前述，物流中心所具有的保管作用与仓库保管是有区别的。
4。商品在库管理中心的作用
物流中心商品保管职能中经营管理的特性主要表现在，为了能在用户要求的发货时间迅速、有效地
发货而从事在库商品的管理。具体讲，这种管理的性质主要是表现在商品再生产、输送等时间比用户规
定抵达时间更长的情况下，为了消除这种时间上的差异，防止用户出现缺货现象，而实施商品、原材料
的安全在库管理。此外，为了缩短用户商品的配送时间并实现输送的常规化，也需要在用户进货地附近
（消费地）设立在库管理的物流中心。
5。流通加工中心的作用
商品从生产地到消费地往往要经过很多流通加工作业，特别是在开展共同配送后，在消费地附近需
要将大批量运抵的商品进行细分、小件包装以及贴付标签、条形码等操作，这些都需要在物流中心内进
行。随着流通领域中零售业的发展，物流中心的流通加工机能也得到了进一步的扩充，这主要表现在物
流中心逐渐具有了蔬菜调理、食品冷冻加工、食品保鲜等食品加工站的功能。另外，在将商品从生产地
高效地运抵消费地之后，在物流中心内就地进行商品的货架配置、商家等原来属于店铺作业的活动，从
而大大提高了商品作业的效率，降低了店铺管理的费用，并有利于实现企业统一的管理及企业形象的建
立。
在整个物流过程中，物流中心是保障物流合理化，降低物流成本，提高对用户服务水平的重要环节
和据点，对物流过程的优化和提高物流效益有着重大意义。其原因是：
1。由于集中储备，提高了物流调节水平
多数物流中心虽不以储备为主要目的，但也保持一定量的储备，从而保证了对用户（包括生产企业）
的配货、集货、调节、加工的功能。物流中心的储备与各个小的用户或生产企业的储备相比较，是一种
集中性质的储备，这不但更有效地保证了调节能力，而且可消除或降低用户的分散储备，由于集中储备
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总量的降低，实现较好的社会效益和经济效益。
2。由于有效的衔接功能，加快了物流周转，降低了成本
物流中心有效解决了流通过程中必需的转换衔接，从而使衔接前后的物流都能保持优化。主要的衔
接有：
（1） 不同运输方式之间的衔接：如水陆、水水、水空、陆空、陆陆运输方式转换时，由于再次装卸、
暂存等，不但贻误了时间，而且增加了货物损坏的机率。转变运输方式的成本也很高，中距离物流每次
转换如果没有有效的方式，成本往往高达全部物流费用20％以上。实行物流中心的有效衔接，物流费用
也可有一定程度降低。
（2） 不同包装、集装等装运方式的衔接：专业化大规模生产是当今社会普遍采用的生产方式，产品
外运也往往采用大规模载运的方式，如大型集装、散装等。而许多用户需求恰恰是小规模的，为此许多
流通中心就是将大规模装运转化成小规模包装，以实现有效的衔接。这种衔接可以向用户提供其所需的
批量，免除用户大量接货增加库存之苦，从而产生效益。
（3） 不同状态的物流衔接：不同状态的物流转换往往也是物流过程中的薄弱环节，在反复倒运、装
卸中致使损失增大，费用增加。由物流中心承担上述任务，可以采用有效的设备和技术解决这种衔接，
降低成本。
3、由于进行适当加工，衔接产需，合理利用资源和运力，提高效益。
用户的需求具有多样性、多层次的特点，专门从事流通加工的物流中心，可以弥补 k生产企业对此
的不足，此外，其他许多物流中心或多或少地承担一些加工任务，如配送中心为配货加工，集货中心包
装加工等。
10。1。2物流中心的种类
物流中心的种类根据不同的分类方法有多种。
10。1。2。1 按照物流中心的作业性质与地域分布分类有如下�