这是第一次听人说我是一个销售天才。我只知道：当我什么都没有的时候，我唯一的可以拥有的是勤奋，勤奋可以帮我获得一切。
第22节：第三章天才（5）
我不敢相信我是一个销售天才！但我能理解她的话的潜台词是：
你不是说你做过世界上最难的销售后，你什么东西都能卖吗？今天就让你试试什么叫世界上最难的销售。
原来我加入的这个部门是公司看重的销售部门。销售的是全世界最先进的设备…… 500万一台的打印机。所有产品全部从国外进口，培训老师全部是国外的专家，平时开会、培训都是讲英语，所有的资料也全都是英语。而且因为这种大型的打印机需与客户的各种大型主机相连，用最先进的软件控制，因此对计算机的知识要求也奇高！所以这个部门的所有销售人员都是计算机、英文的高才。
一句话：我在这个团队中就是个文盲！
同时，我也知道了另一个可怕的事实：
我所负责的客户是没人要的客户，因为公司从进入中国市场到现在五年多时间，都没有卖出过一台。所有负责这个行业的销售员不是辞职就是被炒，总之就是没业绩。
真相大白，我的心跌入谷底。
这时候，我才真正感觉到什么是〃睁眼瞎〃了。英语对我来说已经是很难了，计算机对我更难，而用英语讨论计算机，并且一大堆代码、简称，简直让我感觉走进了人间地狱。
公司的惯例是每天早上开早会，之后大家出去见客户，晚上五点后回公司开晚会，员工汇报今天的工作情况。每天开会的时候特别难受：看着一张张嘴在激动地抖动，可我只能望着大家傻笑。一散会，我就比谁都忙，忙着找稍微有一点空的同事请教：今天讲了什么？要做什么？……
由于我是新员工，开始工作的前两周主要是参加公司安排的相关技术培训。
拿着厚厚的一叠用密密麻麻的英文写成的技术培训资料，我坐在培训教室发呆。看着旁边比我年龄小的同事全神贯注的样子，我很自卑。尤其是当老师无意中问起我相关的问题时，我连最基本的常识都不懂，回答时常引起同事们哄堂大笑时，我羞愧地无地自容。
我真的很恨我自己：
〃我为什么要来这样的地方？我为什么要自取其辱？难道我不能去其它完全不需要英文、计算机，而只需要能力强的地方快乐地工作吗？〃
但另一个声音又从心里响起：
〃你才32岁！人生的路有多长啊！难道你现在就要回避自己的短处吗？
如果离开了这里，那你就英文、计算机一辈子都不好，一辈子都被人笑话。你现在的能力就是你的天！难道你甘愿你的世界在32岁就已经到顶了吗？
我不愿意，不是离年底还有5个月吗？我就死撑这五个月，即使5个月后离开，我也一定比现在强。〃
想到这里，我低下的头又顽强地抬了起来。
第23节：第三章天才（6）
我认真地听，听不懂。我认真地记，记不下来。干脆去买了一个随身的小录音笔。一直到现在，我不知道用坏了多少根录音笔，不知道换了多少有录音功能的设备，从录音笔录音，到MP3录音，到用手机录音，无论技术如何改变，不变的是我包里永远可以找到能够录音的设备。
无论白天讲的东西有多深奥，它都会忠实地记录下来，让我在无数个夜晚可以花别人看不到的数倍时间反复不断地学习，复习，研究，帮我把不足的地方补上去。
靠着录音笔，靠着自己每天晚上〃头悬梁、锥刺骨〃的学习精神，我度过了最困难的技术培训课。
接下来的一周，公司就安排让一些负责其它行业销售的老员工出去见客户时带上我，学习一点相关的实际销售经验。
我第一次跟一个负责银行的销售员出去见客户。让我非常奇怪的是：我们卖全世界最贵的打印机，居然没有印刷好的中文宣传资料！
公司的同事告诉我：〃这些设备全部是原装进口，但在中国的销售量太少了，技术人员也少，因此没有人把这些技术资料翻译成中文。不仅是我们公司，其它公司的进口设备的说明书也全都是英文的。〃
当我们坐在客户面前介绍我们设备的技术和功能时，尽管坐在对面的已经是银行里技术较好的IT部门的人，但我分明看到他们拿着我们的英文宣传资料时皱着眉头，然后假装看懂了，把资料扔在一边。
但当我的同事从随身带的文件夹里拿出几张打印的样张时，高精度的打印、精美的样式设计，让客户很感兴趣。他反复询问了一些相关的技术细节，非常认可我们设备的高性能，并希望下次我们能做个详细的技术交流。
会面结束后，我们准备告辞。这时客户提出：把刚才的样张留给他，他希望给领导汇报时用。
但我的同事非常不好意思地对客户解释说：由于这个样张得之不易，没有多余的。只能下次见客户领导的时候再给领导看。
客户耸耸肩，不屑地说：〃这么宝贵当然就不能留了，你们就自己留着用吧。〃
出来以后，我问同事：〃我们卖这么贵的设备，为什么没有多的样张呢？〃
同事说：〃这个设备在中国没有样机，最早购买设备的客户都是到国外去参观后买回国的。全国装机的客户很少，这些样张都是同事从外省出差回来时带的几张，给他们就真的没有了。要是其它客户看怎么办？〃
〃我们卖这么先进的设备，没有中文说明书就罢了，你连一个中文打的样张也不给客户。那客户怎么跟你做生意？〃
果然，原本这个客户约好下周要我们去做详细的技术交流。但当我们与他再次确认时间时，他就推辞了。
第24节：第三章天才（7）
通过这次实践，我深深感觉到我们的销售存在很大问题。中国人长期处于中文环境，就算是大学里英语很好的人，分到国家单位工作，要成为一个领导，没有十年八年的努力是不可能当领导的。
而一个人毕业后有十年不再使用英语，谁还可能英语好呢？更何况我们的设备这么先进，技术又这么专业，就算是英语好、而且是这个行业的专家也未必能看懂我们的产品说明书。但我们还要把这样的资料给客户看，客户怎么会认同我们呢？
我决心把所有给客户看的资料全部翻译成中文，既可以锻炼我的英语能力，又可以提高我对技术的理解，同时为我们和客户更好的交流做准备。
通过我的艰苦努力，全公司英文最差的员工硬是为这台世界上最先进的打印机设备做出了中国市场的第一份中文宣传资料。
四
不久，公司在北京参加一个大型的设备展。这是每年一次全世界所有IT行业巨头的大聚会。
我因为培训成绩特别优秀被派到北京参加这次展览会，负责这台大型设备的功能介绍。
第一次参加这样的大型展览会，我很兴奋，也很紧张，生怕展览会上出什么差错。所以，从接到任务开始，就把设备的所有功能背的滚瓜烂熟，连坐在飞机上也念念有词。
这是本年度最大也是最后一次的大型行业设备展，我也是第一次亲眼见到这台〃大名鼎鼎〃的打印机的庐山真面目。培训时老师讲的一些竞争对手和行业配套的设备也都有展出。我们公司一共派了三个人负责这个大型设备的介绍。我们轮流值班。
在我休息的时候，我拿出当年调查玻璃胶市场的干劲和方法，把所有场馆的摊位都转遍了，拿了几十斤重的资料回来。
为了方便自己去竞争对手那儿问一些技术细节，又不被对方发现是〃探子〃〃，我先用自己的名片交换一些与我们相配套公司的名片，然后把这些名片的电话记录下来，再用他们的名片与竞争对手交换名片。这样他们就把他们产品的技术独特性、甚至对我们公司技术的攻击点都毫不保留地告诉我，给我上了一堂真正的培训课。
除此以外，我还认识了所有与我们相配套的设备厂家的销售和技术负责人，了解到整个行业的状况，认真学习了他们的设备特点，以及了解了双方协调配合为客户提供整体方案的好处。并与他们约定将来我们可以互通信息，互相配合，给客户提供最好的全包一体化的解决方案，真正地实现双赢多赢。
想到上次与同事见客户时，连多余的样张都没有。这次高科技设备就在眼前，我不客气地带了几千份样张回广州，连同展览会上的资料，托运行李时大大超重。好在同事一起飞，机票有好几张，没有罚钱，大家都笑我是不是到北京搬家来了。到广州取行李时，我的行李箱的轮子被砸坏了，可能是行李太重，搬运行李的人把行李扔到地上时砸坏的。但我还是非常高兴，因为我的收获太大了。
第25节：第三章天才（8）
我回来以后，就把从北京带回来的所有竞争对手的产品资料和配套设备的相关资料归类，然后把它们全部扫描成电子文档，做了一个共享目录。那时广州不是公司的总部，平时找总公司要些资料很难，了解竞争对手的资料更不容易。经过我对这些资料的归纳和整理，大家再找相关的资料就非常方便了。
此后没几天，北京的同事查找某个竞争对手设备的性能参数，打电话给我。他十分感慨：
〃我们这些在北京的人，一年到头不知参加多少次展览会，但我们最多就是把资料拿回家，看一下就丢了。就是公司市场部的同事也从来没有人管这个事，一到要投标的时候，就到处找对手的资料。只有你是第一个想到要做这件事的人，真是太了不起了。我们要强烈推荐你去做市场部经理，这样我们销售员就有福了。〃
五、
一个月的学习培训时间很快就过去了，我自己真正要开始独立工作了。
1999年，一个单位买一台2万元的复印机已是好单位，我负责的行业是邮政局：一个2万元复印机都不愿买的单位，你要卖的居然是500万的打印机。
我千辛万苦约到第一个大型邮政局的领导，在听了我对设�
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