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克罗格公司的总裁、著名管理专家吉姆·柯林斯成功实施改革计划的方法，无疑是符合“飞轮效应”的。从改革计划制定完成的时候起，柯林斯就清楚地知道，如果只是简单地将这个计划发布给员工，然后让他们遵照自己的指示去行动，那么他将遭受到巨大的阻力，这对计划的实施是百害而无一利的。因此，柯林斯没有强行去发布自己的计划，也没有选择用告知的方式来打动员工，他选择了一种最直接、最有效的方式：推动改革的飞轮，让员工从实际的效果中去寻找答案。随着柯林斯改革之后企业成绩的上升，员工开始充满了信心，他们完完全全地相信了柯林斯的改革计划，开始积极地投入柯林斯的改革当中。克罗格公司的飞轮，从此开始有效地转动起来。
此后，吉姆·柯林斯在接受采访时谈到这一改革成功的原因，他告诉记者：“在改革进行之前，为了寻找到一条有效的道路，我伤透了脑筋。我对一千四百三十五家大企业进行了长期的调查、比较和研究，幸运的是，这给我了一个重要的启示。任何一个公司在从优秀到伟大的转变过程中，依靠的都是清晰的思路和坚定不移的执行力，而不是依靠所谓的灵感。要想成功，我们就需要排除一切干扰，把精力集中在最重要的事情上，全力以赴去实现我们的目标。”
柯林斯的话告诉人们：一切成功的获得，都不会像你想象之中那样简单。你需要用努力和汗水，去换取那些飞轮的运转。如果你只是一味地空想，而不去推动飞轮，那么别人看不到你的努力，你也就不会获得机会。
有位哲人曾经说过：“所有的成功的获取，都来自于一样东西，那就是实践。”管理者要有效地实现管理，不是动动嘴皮子，或是拿出一个抽象的、让人难以琢磨的概念那样简单。管理者要记住，企业管理的成功，需要你坚持不懈的努力。将你的成果放在员工眼前，比任何煽情的演讲和鼓动都有效果。当你朝着正确的方向努力了，自然会看到成果，而初步的成果，就会换来更多的支持和帮助，你会从中得到更大的成果。只要努力，必然成功。
70。隧道视野效应：别只盯着眼前
我们都知道“坐井观天”的故事，青蛙以为天只有井口那么大，因为它的目光和视野无法脱离井口的大小。在管理学上有着一个与此极为类似的认识：当一个人身处隧道当中时，他能够看到的，就只有前后非常狭窄的范围而已。
在游戏市场上著名的“《冠军足球经理》分家事件”曾经轰动一时。最初的时候，这款游戏的开发小组SI和EIDOS公司合作，推出了这个游戏。由于游戏本身的数据库设定是以真实的足球世界为背景，因此一经发售，立刻引起了广大球迷玩家的强力追捧。然而随着这一游戏品牌的逐渐扩大，SI和EIDOS公司也走到了合作的尽头，双方决定分家。EIDOS公司认为，《冠军足球经理》已经成为一个品牌游戏，因此在所有权的选择上，他们拿下了《冠军足球经理》的品牌，希望借此继续引导市场。而SI公司则将这款游戏的真实数据库完全保存了下来。
自认为可以从这一品牌中得到良好收益的EIDOS公司，很快推出了他们的新游戏《冠军足球经理5》。与此同时，SI也开始和SEGA公司合作，以《足球经理》为名，开始新游戏的开发。两款游戏上市之后，EIDOS突然发现，自己握在手中的品牌效应，已经完全成为一个没有任何引导作用的空壳。人们纷纷将热情转移到《足球经理》游戏当中，很快这款游戏成为市场的新宠儿。至于《冠军足球经理》，已经早被玩家们丢到一边了。
EIDOS公司的失败在于，他们的目光实在是过于短浅，过分高估了商业中品牌效应的作用。他们没有意识到，真正让《冠军足球经理》游戏风靡全球，吸引玩家们投入其中的最主要原因，是游戏本身和现实的紧密联系。换句话说，真实的数据库设定和庞大的资料系统，才是这款游戏的精髓所在。他们只看到了品牌效应在短期内吸引玩家的作用，而忽略了用实际内涵做出新品牌的长远利益，这让他们最终只能吞下失败的苦果。
可见对于一个企业来说，长远利益永远比眼前利益更加值得追求。如果只着眼于眼前的话，那么你的发展道路无疑会越走越窄。
一次偶然的机会，克罗克从报纸上知道了一家叫做麦当劳的汽车快餐店在当地很受欢迎。克罗克感到其中孕藏着无限的商机，于是他就找到了麦当劳兄弟，表示各出一部分资金，在全国的其他一些城市开设分店，扩大经营。然而让克罗克失望的是，麦当劳兄弟对于餐厅目前的经营状况非常满意，他们不愿意承担开设分店的风险。在经过一番商量之后，他们只同意让克罗克参与餐厅的运营，但对于开分店的建议仍然不赞同。
克罗克加入到餐厅之后，很快就提出了一系列的建议：例如送货上门扩大业务范畴、增加服务和食品的种类来吸引顾客等等。在克罗克的管理之下，麦当劳很快就获得了极大的发展，面对此情此景，麦当劳兄弟开始逐渐将管理的权力移交给了克罗克，自己则安心地只顾数钞票了。随着麦当劳的发展，克罗克越来越意识到：这两个兄弟并没有长远的发展规划，他们只希望这家餐厅能够保证他们足够的生活开销就可以了。因此，克罗克决定出资买下麦当劳，独立发展快餐事业。
在经过一番讨价还价之后，最终克罗克以接近三百万美元的价格，将麦当劳变成了自己的公司。麦当劳两兄弟兴奋地数着钞票之时，或许根本没有想到，日后麦当劳的品牌价值，远远是这个数字的百倍以上。
四十多年之后的今天，麦当劳在全球的一百多个国家拥有七万家以上的分店，克罗克当年的支出跟现在麦当劳的收益相比只是九牛一毛。克罗克用自己的远见开辟了一个快餐业的帝国，而麦当劳兄弟只能眼睁睁地看着自己苦心打造的快餐店成为别人的商业工具。
这告诉我们，远见和洞察力是一个企业家成功的关键，如果你没有想象过你未来的发展，那么很遗憾，在商业的道路上，你注定只能是一个失败者。
第七章 怎样管理才获利
引言
管理者最根本的目的是什么？自然是为企业建立一种有效的机制，从而最终获得利益。因此对于管理者来说，没有不变的管理办法，只有永恒的企业利益。能够通过管理让企业获利，就是最大的成功。因此对于管理者来说，能够让企业获取最大利益的管理，就是最成功的管理。
71。青蛙法则：危机时刻存在
中国古代的先贤孟子曾经教导人们：“生于忧患，死于安乐。”意思是无论处在怎样安乐的环境当中，你都必须时刻保持危机意识，如果忘记了危险的存在，那么最后你很可能会被呼啸而来的浪潮所吞没。
生物学家们曾经做过一个实验；将一只青蛙放在一个盛满凉水的容器里面，然后慢慢地给容器加热。加热的过程极为缓慢，每隔两天时间，才让水温上升一度。等到水沸腾的时候，意识到危险存在的青蛙，却再也爬不出来了。
这个实验告诉人们，如果你因为事情的变化缓慢而忽视了危险，那么你的命运将会和这只青蛙一样，等你意识到危险来临时，一切都已经来不及了。
企业同样也是如此。在一切运转良好的时候，你就应当为可能到来的风险而做好充足的应对准备。一旦忘记了这一点，那么你将在突如其来的危险面前措手不及。因此，企业必须要树立一种危机意识，让员工时刻保持警惕，这样才能够让企业持续稳定地发展。
百事公司的总裁韦瑟鲁普在一次偶然的机会下，发现了公司内部的员工之间流淌着一股盲目乐观的气氛。的确，作为国际饮料市场上的著名品牌，百事的员工没有任何的理由为企业的未来担心。但在韦瑟鲁普看来，这种盲目乐观的心态如果蔓延下去，就很可能造成企业的危机。毕竟，如今的饮料市场竞争激烈，百事公司如果盲目地相信自己，很容易就会陷入到漩涡当中。
因此，韦瑟鲁普决定在企业当中制造一种人为的危机效应。他找到公司负责生产的经理，要求他增加企业的工作任务，让员工感受到工作的紧迫性。与此同时，韦瑟鲁普亲自和员工谈话，向他们表示歉意，说明因为市场压力的存在，使得百事必须增加工作任务，如果不能达到目标的话，他们就很难和老对手可口可乐公司竞争。
韦瑟鲁普的一席话在员工之间造成了轰动。他们开始意识到市场危机的存在，努力地投入到紧张的工作当中，企业的氛围又重新变得紧张有序了。正是因为这种危机效应的存在，百事始终能在市场的竞争当中处于领先地位。
对于企业来说，必要的压力，是他们在市场竞争中永远向前，从而立于不败之地的一个重要条件。如果企业不能够保持自身的危机意识，那么他们最终将会被市场抛弃。
苹果公司的CEO乔布斯在谈到苹果公司曾经的失败时说：“苹果在冷板凳上整整坐了十年。这是自身的问题。”正是因为苹果在乔布斯首次离开公司之后，忘却了危机的存在，才会让微软公司在那一个阶段的赛跑当中超越了他们，成为市场上的成功者。苹果公司为此付出了极大的代价，不得不重新找回乔布斯，带领他们走出危机。
随着经济全球化的发展，现代企业面临的市场竞争也会越来越激烈。如果企业只是躺在过去的成功经营上享乐，那么毫无疑问他们最终会成为市场的失败者。因此，在如今众多的大企业当中，都开始实行一种“危机式”管理。企业只有让所有的员工都意识到危机的真实存在，才能够取得更大的成功。
72。自来水哲学：让顾客受益
什么样的产品最受消费者欢迎呢？四个字：物美价