创业细节全书- 第6部分

【案例】成功的企业计划——TCL

荧幕上一匹矫健的黑马，奔跑在无垠的原野上……“因为有承诺，我们义无反顾，马不停蹄；因为有梦想，我们披星戴月，只争朝夕；TCL——成就天地间”。这一《马语篇》的影视广告，昭示了TCL集团20年发展的轨迹，代表着永远奋进的TCL精神；诗一般的激｜情，谱下了它傲人成长的乐章。

TCL多年来的高速成长，一条重要经验就是企业计划。TCL有计划、有步骤地将全国的市场细分，逐步构筑了全国的营销网络，取得了一次又一次市场战役的成功。企业的竞争，实际上是效率的竞争，也就是单位时间内投入产出比的较量。“速度”是其中一个非常关键的因素，它牵引着企业的运行效率。一个没有速度的企业，是很难在现代竞争中生存的。TCL的发展曾遭遇无数次“恶战”，他们大多数都能够以较快的速度做出反应，进而掌握主动权。这都需要先前的企业计划，没有先前的企业计划，也许事情就不会如此顺利。这也就是商战中的“预则立，不预则废”。

案例分析创业成功的过程，是积跬步以至千里的旅程，没有计划是不行的。TCL从无到有，从小到大，她所形成的独具特色的创新发展模式、经营理念、多元化战略、企业文化吸引一批又一批经济和管理的专家、学者的关注和研讨。20年的风雨兼程，没有完善、精湛的计划显然是行不通的。有了计划之后，还必须立足“现在”认真执行，集中精力关注你正在走的路。制订一份合理的创业计划，并且脚踏实地地去落实它，企业抗风险的能力将会强得多，创业成功的可能性也会大得多。

●细节12　　口说无凭，计划先行

通过上面一个小节的内容，相信大家已经了解到了创业计划的重要性。成功的创业要以理性的计划为基石，那些创业目的不明确且没有做好创业计划的创业者，成功的概率简直是微乎其微。不过，一份完善的创业计划，当然也不是那么容易制订的。它要求创业者提出一个具有市场前景的产品和服务，并且围绕着产品和服务完成。一份完整、具体、深入的创业计划，要聚焦于特定的策略、目标、计划、行动，要描述公司的创业机会，并提出行动建议。而且，制订出来的创业计划，对于一个非专业人士来说，应该是清晰易懂的。

【案例】日臻完美的计划成就财富梦

王琪本是一家医院的护士，经常参加医院组织的母婴护理培训，并取得了资格证书。有一次她到北京帮亲戚照顾坐月子的新妈妈，却发现了一个大商机。一位在妇幼保健医院工作的同乡告诉她，平时自己每天都要接触很多孕产妇，发现她们多半是北京的“新移民”，因为娘家和婆家都离得太远，老人又不能来京照顾，因此她们只能靠自己和丈夫。但由于缺乏产期护理知识和对新生儿的护理经验，小夫妻对此十分头痛，有人甚至还因为恐惧患上了产后忧郁症。

听到这里，王琪脑海里突然灵光一现：北京市每年有数以万计的产妇，如果自己开家小型宾馆，专门为那些没有亲人在身边的产妇提供“坐月子”的专业护理服务，一定会大有市场！

想法倒是有了，但是可行吗？于是她开始马不停蹄地奔走在北京各大医院的妇产科病房，进行市场调查。王琪询问一些老家在外地的年轻新妈咪：如果有一个既宽敞又卫生的地方，能专门照顾产妇和婴儿，不需家人帮忙和插手，你们会愿意吗？结果许多产妇说，如果真有这么个好地方，我们马上就去！这下王琪心里有底了，开始认真制订她的创业计划。

在看完了她的创业计划之后，开宾馆的同乡马先生觉得可行，于是把自己部分房间承包给她做成“月子客房”，由她提供专业配套服务，而宾馆提供日常必需品，收费略低，房间租金也便宜。就这样，北京首家月子宾馆——新妈咪月子屋成立了。

在报纸上登出广告的当天，她就接到30多个咨询电话，并很快迎来了第一对顾客。因为她的护理十分专业，那里的环境温馨而舒适，新妈咪坐月子期间都觉得十分轻松、开心。通过产妇们的口口相传，仅仅半年多时间，王琪的“月子宾馆”就渐渐有了名气。

但是业务越来越多之后，问题也接踵而来。比如权责问题，客户层问题等。于是王琪又开始重新制定创业计划。

凡是入住“月子宾馆”的产妇，她都要在与其签订的合同书上注明母亲的饮食禁忌和责任划分，这样就可以有效避免意外纠纷。

同时为了吸引高端顾客，她认为“月子宾馆”应该提供更科学、更专业的服务。为此，她特意高薪聘请了几位退休的妇科医生和教授，作为自己的专业顾问做指导。同时，根据顾客不同的消费能力和护理要求，王琪把收费档次分为从5000元到13000元不等。收费不同，服务的“星级”也不相同。如收费1万元，不但24小时有专人陪护，而且婴儿用的也是高级奶粉、高档纸尿裤等……

她又把护士专业和营养师、保健师的职业联合到一起，给具备这些综合知识的人员定岗为“高级护理师”，并且进行岗前培训，直到考试通过后，高级护理师才有资格为来此“坐月子”的妈妈制定护理计划。而护理计划中还包括排除产妇生育后体内残存的淤血、废气，定期使用器械设施，让月子期间的妈妈们收缩子宫和盆腔等内容。

考虑到都市女性还承担着事业的压力，对体形的恢复有着很高的要求，王琪还特意在休息区里摆上健身球和体形恢复器，供准备回到职场的妈妈们恢复体形所用。产妇人数达到一定数量后，她还聘请了专业的瘦身教练，辅助这些妈妈们恢复身材……

很快地，王琪已包下了整幢宾馆的三百多个房间，手下有上百人。不仅北京白领把来此坐月子当成一种时尚，她的“月子宾馆”还吸引了大批在京工作的外国产妇呢！

案例分析创业计划对创业者来说，至少相当于一份地图对于一位旅游者所起到的作用。制订创业计划的整个过程，也是创业者的一个开业模拟实验。在此过程中，创业者会发现许多问题并为解决问题设计方案。而且，随着创业过程的实施，创业计划也要相应做出细节上的调整。切实可行的计划，不仅能增强创业者的信心，也能赢得融资人的信任，让创业者获得竞争优势。

●细节13　　运筹帷幄，滴水不漏

创业是一个斗体力的活动，更是一个斗心力的活动。俗话说，商场如战场。创业这项艰苦的系统工程，其困难程度丝毫不亚于进行一场“战争”。正所谓善战者不打无准备之战，创业者在创业之前也必须要做好各种准备工作。准备得越充分，创业者成功的可能性就越大。尤其是在目前产品日益同质化，市场竞争激烈的情况下，创业者的智识和谋略，将在很大程度上决定创业成败。

【案例】李嘉诚的成功之道

20世纪70年代后期，羽翼刚刚长成的李嘉诚开始雄心勃勃地谋划与实力雄厚并享有种种特权的老牌英资财团一争高下。经过多年积蓄力量，精心策划，李嘉诚首先瞄准了老牌英资财团太古洋行下属的青洲英泥公司，他暗中大量购进青洲英泥的股票，终于坐上了这个香港历史最长，规模最大的水泥公司董事局主席的宝座。不仅如此，他心里始终在盘算着如何吞下和记黄埔集团这头大象。“和黄”属于著名的英资银行汇丰的属下，当时经营不善，赢利不佳，汇丰银行正在暗中物色一个胜任的经营者。1979年9月，汇丰主动将和记黄埔22．2％的股份割让给李嘉诚的长江实业有限公司，使长江实业成了“和黄”企业集团的控股公司。这个消息轰动了整个香港并令股市狂升，因为这是香港历史上第一次由一家华资财团吃掉了英资财团，它是香港华资财团发展史上的一个里程碑，标志着香港华资财团与英资财团平分天下的局面已初步形成。

击败英资置地公司，吞并了“和记黄埔”。李嘉诚潇洒自如地挥舞着集资收购战的魔棒，进行了一系列的收购行动。1986年，李嘉诚财团趁石油价格处于低潮时期，收购赫斯基石油公司52％的控股权，同年12月初，李嘉诚私人斥资港币1000万元，收购英国伦敦上市的克拉夫石油公司4．9％的股权。1988年6月，李嘉诚将扩张的目标回首注目于腾飞之中的亚洲地区，奠基了他在地产业龙头老大的位置。

案例分析李嘉诚最为成功之处，在于他善于审时度势、运筹帷幄。“运筹帷幄之中，决胜千里之外”不仅是成功军事家的写照，也是财富人物传奇故事的形象描写。不管是成功的人生，还是成功的企业，都要胸怀全局，高瞻远瞩，善于规划，有的放矢。想要成功创业，就必须具备这样的雄才大略，要不断培养运筹帷幄之中，决胜千里之外的智慧。

●细节14　　给未来画一幅蓝图

当你希望创造比现在更好的未来的时候，怎样才能制定出万无一失的周密计划呢？其实你只需要好好想想以下这三个问题应该怎样回答：我所渴望的美好未来究竟是个什么样子？为了实现这样的未来我应该怎样计划呢？为了达到目标，我又该做些什么？

只要这三个问题回答好了，你就给未来勾画出了一幅美好的蓝图。人生是这样，创业也是如此。未来发展规划，是企业形成核心竞争力的根本，也是企业可持续发展的关键所在。制定企业发展规划的目的，既是为了拨开前方的重重迷雾，也是为了应对企业各种权变因素的变化。

【案例】让我们再次规划未来

默克公司的CFO朱迪·鲁文特于1980年加盟这家公司，当她1990年出任默克公司首席财务官的时候，她已成为美国企业界最有权势的女人，同时也是担任大企业首席财务官的首位女性。

但在2004年的秋天，鲁文特遭遇了她在默克公司长期任职以来最混乱的体验：员工围在公司大楼周围，