《一边享受一边泪流》

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一边享受一边泪流- 第91部分


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  不用说,肥牛如愿地来到了新隆和。我们兄弟俩又再次并肩作战了。肥牛一点也不含糊,天天勤快跑客户、接订单,居然有很多老客户给他不少订单。我和黄妈妈都很赞赏他。肥牛谦虚地说:“这其实没什么,只要跟客户介绍新产品的好处就行了。既方便使用又价格低廉,客户怎会不乐于接受呢?”
  “这就是新产品的好处,我想得加大产能才行的。”我信心十足地说。但是肥牛也有抱怨,他说:“不过,由于是新产品的关系,客户还不敢大规模地采用,所以每次才下一点点,真是小气到家了。”
  “这是正常的,只要我们继续做好工作,耐心让客户试用,就一定有收获的。不久,所有的厂家都会用上新隆和的产品了。”黄妈妈打气道。
  可是,有一天肥牛却气急败坏地回来,跟我和黄妈妈报告了一个令人震惊的消息!“NND,你们猜我在客户那里碰到了谁?杨磊,隆和,不,是威泰的狗腿子!他竟然敢惹我了!”我听了,不禁问道:“他惹你什么了?”
  “他叫客户不要订我们的产品!这家伙!他要挟客户说,如果跟威泰做生意,就不能订新隆和的货!这不是以大压人吗?实在是欺人太甚了!”肥牛咬牙切齿地说。“该来的始终要来,威泰迟早会知道我们的,和他们正面交锋是预料中的事。”黄妈妈沉着地说道。 … 手机访问 m。  
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小人作祟(4)
“这事不简单,证明吴董对我们开始围剿了。他是想趁新隆和羽翼未丰之际,扼杀我们。我们现在还没有足够的实力和他们抗衡,这得小心应对才行。”我说出了我的顾虑。
  “凭啥怕他呢。这年头,只有对客户谄笑,哪有对客户要挟的道理?我看杨磊是疯了,挟私怨报复我们。他真不怕得罪客户吗?他越疯越好,这样客户反而跟我们站在一起了。鬼才会听他的。”肥牛嚷嚷道。
  “对于大客户他当然不敢如此嚣张,但是对于小客户就不一定了。这些客户做的都是欧美市场。但我们现在只有美加的认证标准,没有欧洲的通行证,所以他们是要依赖威泰供货的。说到底,人家是有实力才敢这样叫板。万一威泰真的是那么强硬,客户服软也不奇怪!”我分析道。
  “小丰说的对,我们不能掉以轻心。这样吧,我和小丰专门去拜访一下这些客户,加强沟通,必须要客户相信我们的实力和发展,不能让他们受威泰的摆布!”黄妈妈说道。
  于是我和黄妈妈陆续拜访所有的客户,个别老客户甚至知道新隆和与威泰之间的一些恩怨,对我们抱以支持的态度,毕竟我们的新产品确实有很多优势。可是支持我们的均是专做美国市场的客户,而较为依赖欧洲市场的,则是态度暧昧。他们真的是怕威泰不供货,但又贪图我们的便宜,所以只好偷偷摸摸的跟我们订货。
  我和黄妈妈没有办法,因为大客户我们还打不进去。他们对新产品的接受度较为慢一些,要通过层层的测试和审核。只有中小客户才是我们的主要顾客,而他们又大多受威泰的控制。
  屋漏偏逢连夜雨。偏偏在这时,又发生了客户投诉我们新产品质量的事件!这是肥牛的客户,他看了束手无策,只好通知了我。于是我赶紧到那家客户里看个究竟。
  那家客户新开张不久,原来在台湾是黄董的老客户。所以肥牛一去推销,他们马上就接受了我们的新产品。可是他们不久就发现了一个严重的问题,我们的产品居然容易导致导线脱落!
  当我到达客户那里的时候,肥牛正在和人家的生产经理海侃神吹,我暗赞那家伙会稳住局面。肥牛将那经理介绍给我认识,他姓陈,对人谦谦有礼,居然是台大的研究生出身。我想这家伙怎么会被肥牛这个滥竽充数的二流大学生唬住呢。
  原来陈经理的父亲跟黄董早就认识。陈经理现在是子承父业,不过也是为投资环境所趋而到内地投资。年轻一辈对新鲜事物接受程度较高,所以对我们的新产品很感兴趣,尤其是在提高效率方面,他觉得更是传统电容所不能比拟的。可遗憾的是,我们的产品居然出了这样的不良事件!
  陈先生叫来拉长,将导线插落的不良品展示给我看。我试验了一下,发觉里面的弹簧早已失去了弹性,怪不得导线卡不住,容易滑落呢!“陈经理,我有信心解决这个问题。可以让我们看一下你们的生产线吗?我要了解工人的现场操作。”我说道。
  于是陈经理让拉长带我到车间去看个究竟。在他们工人的操作旁边,我边观察边细问了一些情况。很快,我就有了一些想法,我叫拉长指导了操作工作一些正确的示范,效果好了很多。于是我更心中有数了,马上去跟陈经理汇报之所以产生不良品的前因后果。
  我进去办公室,只有肥牛在那里,他向我朝经理室努努嘴。原来杨磊来了!他正和陈经理在谈论什么。我想想就明白了:陈经理的工厂是新开业的,当然也是杨磊想争取的客户。陈经理虽跟我们订了货,但一个厂家是不会只有一个供应商的。现在我们的产品出了状况,他当然要找杨磊协商,以作后备了。
小人作祟(5)
我和肥牛在外面等着。不一会儿,杨磊出来了,他见了我先是一愕,然后很得意地说:“好久不见了,程课长。真是人生何处不相逢啊!卷土重来了?可惜呢,你们的产品不行,我跟陈经理说,便宜没好货。唉,你们斗不过我们,就别用什么旁门左道嘛!整什么新专利,笑死人,现在出丑了吧?”
  “什么是旁门左道?你在背后搞小动作,胁逼小客户不许用我们的产品,现在又落井下石,在客户面前诋毁我们的产品,你才是真正的卑鄙小人!”肥牛忍不住朝他怒吼。
  “客户是我们衣食父母,我有责任告诉他们,哪些是好产品,哪些是劣产品。小山寨式出来的低劣货也敢出来唬人说是新专利、新发明。哈哈,真是贻笑大方。”杨磊趾高气扬地说。
  正在杨磊得意间,陈经理从办公室里出来了。杨磊忙收起了狂妄嚣张的神态,转而谄笑作揖地说道:“陈经理,那过两天我等你好消息了。就此告辞!”
  肥牛对杨磊敢怒不敢言,毕竟不能在客户面前失礼。杨磊说的话让他恨不得立马把杨磊砸个稀巴烂,现在却只能眼睁睁地看他离开。不知那家伙对陈经理扯了些什么,让他如此胜券在握。
  “陈经理,不要相信那威泰的人,他们都不是好人,不光离谱,而且质量不行。”肥牛焦急地对陈经理说。“人家真的如此不济,能做到今天吗?”陈经理微笑地说。肥牛顿时语塞。他太操之过急,自乱了阵脚。反而让人以为我们心虚!
  我赶紧对陈经理说:“陈经理,无可否认他们是做传统大电容的行业老大,但是我们也有着他们不可比拟的优势。刚才我在你们车间看了,发觉之所以产生不良品的原因所在,我给你解释一下。”于是我将在车间发现的问题讲给他听。
  原来,他们的工人碰到导线不易插入电容孔时,就喜欢用大的别针用力压下去以便放入导线,这容易导致里面的弹簧铜片变形,失去了卡住的功能。其实他们只要多沾一些锡水,就很容易插进去的。一般导线裸露的部分,先是要沾一下煮热的锡水以增加硬度才方便插入的。其次还有部分的不良品纯粹是他们操作时,因其他原因造成不良而返工的,也怪到我们的产品头上了。这点,我也一一跟陈经理说明。
  陈经理仔细听完了我的分析,不时地点点头,不过最后他却对我提出了不同的看法:“你说要我们工人多沾一点锡水,但这点锡水就不要成本了吗?是不是要我将这成本也打入采购你们产品的价格之中?所以,我希望你们能解决这个问题,而不是我来迁就你们,对不对?为什么你们不能做到,沾一些锡水就行了呢?非得要多沾一些才成?我给你两天时间解决这个问题,如果不行,我就采用威泰的产品。”
  陈经理说得既温和又坚决,毫无商量的余地。对于他这过分的要求,我只能硬着头皮应允,因为人家是站在自己的立场上说话,虽然有点苛刻却不能责怪。除了将我们的产品做到完美外,还能有别的办法吗?
  “NND,台湾人就是小气到家,连多沾一点点锡水也不肯!这不是强人所难吗?不管他,小丰。让他买杨磊的高价产品去,到时他算算账,就会跺跺脚,龇牙叫痛了!一样会反过来买我们的!”肥牛狠狠地说道。
  我笑笑对肥牛说:“我们的是新产品,即使没有这个陈生,以后也会有别的客户吹毛求疵的。所以不光是因为他,更重要的是因为产品的未来,我们一定要完善好。这样才能让人无话可说,立于不败之地。不然,是很难击败杨磊他们的。”
小人作祟(6)
“小丰,原来你眼光这么远大。不过,我是肥牛,你倒是可以吹吹。但是只有两天的时间,你能行吗?别为这种小客户伤神了,浪费精力,还不如多找点大客户。别拣了芝麻掉了西瓜啊!”肥牛揶揄地说。
  肥牛不清楚,人家虽然现在订货很少,可我却看那陈经理把工厂管理得井井有条,再说他们家族是电子世家,将来的发展一定是无可限量。现在是在内地刚起步,岂可等闲视之呢!
  回到厂里,我就跟黄妈妈告知了所发生的事情,然后打长途请教黄董,看怎么解决疑难。黄董虽然是研究出了这个专利,但是具体到实际应用所遇到的问题,许多是他所始料不及的。
  所幸他经验丰富,很快就指导我联系供应商,说要改变弹片的材质试一试。于是我又马不停蹄地跑去供应商那边去寻找

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