最简单的基本业务莫过于复印资料。复印资料的时候，你不妨仔细读一读复印文件的内容，这样既可以充实你的时间，也可以大致了解公司的若干情况。有些职员复印的资料边上还带着黑渍，很不整洁。但也有些细心的职员会考虑到参加会议的人员当中有高龄人士，特意把小字扩印。另外，留意其他人别回形针或者订订书钉的形状也是聪明职员的好选择。＊小工作也可以有大好评
你知道处理基本业务其实最能刺激你的创新能力吗？只要以平静的心态对待基本业务，处理这些业务的时候，你的大脑自然会有时间去思索业务以外的事情，这样会使你想出不少好点子。业务一旦缠上你，你就没有时间去想工作之外的任何事情。不要抱怨留给自己的只有基本业务，记住这是短暂的享受清闲而且发挥创新能力的机会。另外，相对来讲，处理基本业务能提高你的成就感。就如开始运动之前必须要热身一样，处理基本业务不可少，你要学会享受。或许，以为自身能力很强的人会低估基本业务的处理能力所带来的巨大效果，只可惜他们将因此而失去很多。
要让工作的你更加快乐，需要有旺盛的好奇心，好奇心会让你主动学会很多业务。只要你不贬低基本业务所带来的附加价值，你可以从中学会不少，它并不只是简单而降低你身价的小事。
第16节：怎样才能细水长流？（1）
Chapter3怎样才能细水长流？
好命女就要有好人脉
*TO职场灰姑娘：处理人际关系的能力之重要，远超日光之下任何其他能力
***能否得到上司的器重，关键在于你的业务能力强不强。其实除了业务能力以外，处理好与上司的关系也很重要。如果你的业务能力强，而且与上司的关系也很好，那么上司对你只能疼爱有加。***处理好人际关系也是有能力的标志，它的价值等同于业务能力的价值。***为了在职场生存下去，处理好人际关系是必需的，这对于众多职场女性也是一个必需要完成的课题。
1。赢得你的职场好感力
比起堆积如山的工作，
最让人疲惫的，还是人与人的交往。
快来学习之长黄金人际交往术，
赢得你的职场好感力！
同事不是朋友，也不是敌人
作为一个职场新人，最不容易适应的并不是业务，而是处理各种职场人际关系的方法。一开始，你对业务当然会生疏，而这只需要认真学习即可。然而，掌握处理职场人际关系的技能并不容易，这与应付校园的人际关系有很大不同。以前作为学生，你不用去结交你不喜欢的人，孤独也可以是享受的，并不会有人对你说长道短。但是在公司，朋友不能自主选择，只能与各种不同种类的人打交道。如果说以前你身边的人或多或少会跟你有共同点或者共同的爱好，可是在公司则大有不同，他们和你唯一的共同之处就是同一个公司的成员。虽如此，你还要在狭窄的职场空间与他们共同度过每一天的大部分时间。这过程会伴随着极大的精神疲劳，这正是职场生活的难处所在。
人际关系本来就不容易处理，而职场人际关系因为掺杂着多种利益冲突更是个难题。正所谓没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益。即使是很看重的下级，如果把业务处理得一塌糊涂，有损于上级的脸面，上级也就不好圆场。也有时候因为场合不允许，即使不是自己的错误也得站出来承认，或者心情不好仍要面带微笑也是在所难免的。
因为职场的人际关系错综复杂，牵扯着很多利益关系，因此在处理职场人际关系的时候不应该感情用事，而要理性判断。也有人说职场人际关系仅限于职场，只要离开了公司这将什么都不是，但并不完全是这样的。职场人际关系是基于劳动交换而产生的人际关系，当然不等同于私人关系。只要遵守非私人关系的几个原则，牢记一切要用理性判断行事，那么就不会觉得职场人际关系很让人疲惫或者毫无价值。
5大黄金人际交往术
下面介绍一下职场人际关系的5大原则。
第一，不要幻想得到所有人的认可和欢迎。越是模范学生越不容易做到这一点。不要试图去关心或喜欢其他人，同样也不要期待别人会这么对待你。即使是亲人或者十年知己也时常会有误会和矛盾，更何况这些毫无关联的陌生人？真心去关心和理解别人实际上很难做到，那么还不如不去做。
第二，不妨想，你为职场人际关系所付出的代价也都包括在工资里。不管什么时候，职场人际关系总会带来压力和烦恼。而这种压力和烦恼却与职位无关，因为上级也有上级的烦恼。
第17节：怎样才能细水长流？（2）
第三，公司不是慈善机构，因此要接受其他职员的自私。这里说的“自私”是保护自己的一种方式，也是一个很理性的行为。而且不要单纯判断一个人的善恶，去憎恨心地不善的人，这只能说是在浪费你的真气。与其这样损耗自己的精神，还不如不去在意这些人。
第四，要忘记不喜欢的人，但绝不能忘记帮助过自己的人。不管在职场的时候，还是以后不再是同事关系时，他们仍然会是愿意帮助你的人。他们能够丰富和滋润你的职场生活，是很宝贵的人脉资源。
第五，要妥善处理与上司的关系，这是职场人际关系中的核心原则。如果工作过程中得不到上司的支持，必定会让你有一个糟糕的职场生活。如果能处理好与上司的关系，就能妥善处理在公司中与其他人的关系，包括处理好与自己同事以及自己下属的关系。因为处理好与上司的关系即是理解上司，理解上司的立场，这使得作为领导者的你了解自己能给下级留下什么样的印象。
职场人际关系需要付出很大努力，也许这会提升到了解人的本质的哲学层面。不妨把这想成是一个严酷而有用的修炼，而且在这修炼过程“学校”还提供工资。
2。郁闷的上司，是你不懂他而已
不喜欢，甚至讨厌自己的上司？
存有这样的想法，每天工作都很
郁闷！
请记住，上司是主导你发挥的人，而不是用来让你喜欢、尊敬或憎恶的对象！
那个无能的上司
在我的职场生涯，我作为下级接触过不少类型的上司，自己也带过下级。这些经验告诉我，对上司要无条件顺从。这个想法过于陈腐和保守吗？但我认为这是唯一能双赢的办法。
很多职场新人因为不喜欢上司而烦恼，甚至会憎恨上司，久而久之就会产生许多不必要的矛盾。然而，这些矛盾只能是由你主动去解决，因为他毕竟是你的上司。与上司的关系的好坏能决定职场生涯的好坏。如果没有处理好与上司的关系，那等于拿自己的职业生涯做冒险，他既可以把你捧上天，但也可以让你下地狱。而且，一旦对一位上司有不满情绪，那这种情绪就很容易形成习惯。也许每一次有新的上司上任，你都会去挑他的刺，想办法去恨他，这样你的精神损耗就会很大。
或许每个人都会有这种经历，因为上司无能，自己要把全部业务扛下来做。或许你曾因为上司很反感数据而全权负责部门的预算，或者因为上司的英语能力不佳，会议全由你主持。你的上司不只会把你的PPT报告书以自己的名义递交上去，甚至会为了解决极其简单的问题去熬夜加班。这令上司的威信下降，你会认为他的能力还不如自己，觉得在这种人手下做事很没有前途，甚至还会觉得这种人怎么还会寄生于这个公司当中。
有6年工龄的K代理是公司领导认可的很能干的职员。因为她英语能力很棒，上司一开始就让她做一些跟英语有关的业务，但后来连自己的英语业务邮件也让她来代替写。久而久之，在K代理眼里这位上司就成了一个很无能的人。后来K代理又发现这位上司从来都是让下级职员帮他完成自己的业务，从来都不会自己完成自己的业务。有留学经验的K代理很难接受这种氛围，因为在美国上司和下级职员都会各自处理自己的业务，即使是上司也不会把自己的任务让下级职员分担。但是K代理只是把这看成是两国的文化差异，尽力去适应。然而，这位部长也意识到K代理很看不起自己，一开始他也尽力去迎合她，但在K代理看来这是一种很无耻的行径，也就更加瞧不起他。起初K代理对这位部长只是一种失望，但后来却变成憎恶。她每天早上起来都不想上班，甚至患上了神经性胃炎。从此以后，午餐时间K代理就会独自留在办公室，在网上搜索就业信息。
第18节：怎样才能细水长流？（3）
上司注定比我强
K代理应该是一位很能干的职员，那么她的选择是否明智呢？在学校，一个人的聪明能用成绩来衡量，但是在公司很难准确评价到底谁最聪明能干。在职场，有很多种有“能力”的人。有懒惰的天才，也有刻苦努力的工作狂；有一些只做重点业务，其他都让下级完成的“放任型”；还有一些人平时很不起眼，只能是其他人眼里的弱者，就赢得很多周围人的帮助，但在关键时刻能够发挥能力把握升职机会。这些都可以说是“能力”，换言之，在公司没有绝对的标准来划分“能干”或“无能”。可是下级职员因为只站在自己的立场看上司，攻击上司无能的一面，只能轻视上司，可谓井底之蛙。
那么，为什么会以为自己的能力胜过上司呢？因为他们只要发现了上司的一处缺点，就容易以偏盖全。如果上司的缺点刚好是自己擅长的，那么就以为自己很了不起。只要上司有一处不如下级，需要下级的帮助，那么他就会认为上司不如自己，反复几次就会认定上司无能。贬低上司而高估自己，就只能以为自己的才能被浪费掉，认为在他底下学不到任何东西。如此一来，不能冷静判断上司的优点，只要上司犯了错误就会嘲笑。反抗上司所拥有的权利，那等于挖苦自己。�
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