別斃了那隻狗- 第2部分

史金纳博士所谓的「塑形法」是一个行为逐渐改变的过程，设计及执行这个训练方法是一个运用想象力的过程，然而心理学文献中多得是缺乏想象的塑形研究，故且不提它们的设计笨拙，我认为它们甚至还构成了残忍又不正常的处罚。举一项近期期刊报告为例，它的尿床行为疗法不但在小孩床上设置「尿湿」侦测器，而且还要治疗师陪小孩过夜！　撇开它对小孩心理的不良影响不说，这类的「行为」疗法有如企图用铲子打死苍蝇一般。

十九世纪哲学家叔本华（Arthur　Schopenhauer）曾说过，每个创新的观念会先被人取笑，然后被人大肆挞伐，到后来才会被视为理所当然。

据我所见，增强理论也不例外。多年以前史金纳博士广受耻笑，因为他为了示范塑形现象而训练一对鸽子打乒乓球。他还曾为出生不久的女儿打造了一个温暖、自动清洁又提供娱乐的摇篮，人们谵称它是不符人道的「婴儿箱」*，是不道德且偏离正统教派的产物；现今仍有人谣传他两个女儿精神失常，其实两人都是事业有成的专业人士，个性也相当宜人。最后一点是，现在有许多知识分子认为自己早已听说增强理论也明白它是什么，表现出一副没什么大不了的样子，事实上多数人并不了解它是什么，否则他们对待别人的行为就不会这么差了。

自从有了训练海豚的经验后，经年下来我持续对学术界、专业人士及一般大众以增强原则为题发表演讲及文章，我把这种训练方法传授给高中生、大学生、研究生、家庭主妇和动物园管理员，也教导亲友家人，周末讲座里则教授几千名狗儿饲主和训犬师，我对其它各类的训练师（包括牛仔和教练）也进行观察和研究。我注意到增强训练的原则正逐渐渗入我们的普遍认知当中，好莱坞电影的动物训练师称正增强为「博感情训练法」，他们利用这些技巧训练成一些无法以暴力胁迫达成的行为，例如在【我不笨，所以我有话要说】（Babe）电影中猪和其它动物出现的许多行为。现今许多奥运教练也利用正增强和塑形方法训练，而非依赖传统威喝的方法，他们同样获得显着的进步表现。

然而，我却找不到一本描述增强理论原则的书，可以让人存遇到实际状况时能马上拿来运用，因此我在本书中依找的理解解释了增强理论，并且就我所见说明了实际生活上的运用及误用情形。

增强式训练无法解决所有问题　–　它无法让你银行账户里的钱变多，也无法挽救不良的婚姻，它也无法逆转严重的人格问题。有些情况（例如婴儿哭闹）并不属于训练问题，它需要运用其它办法解决，有些行为（无论动物或人类）具有遗传天性的成份，要以训练改变或许很难或不可能，有些问题不值得花时间训练。但是，对于许多生活中的挑战、任务或烦人之事，正确运用增强可以有所帮助。

在某些情境下使用正增强后也许可以让你触类旁通，了解如何在其它情境下运用。一位我曾共事的海豚研究学者曾酸溜溜地说：「没有训练过鸡的人应该规定他们不可以生孩子。」意思是人在训练过鸡这种无法接受暴力的动物而擭得成效时，这种经验将明白显示，你并不需要处罚小孩也能获得成效，而且这种经验应该会让你有点概念，了解如何增强你喜见的小孩行为。

海豚训练师为了每日工作需要，必须发展出正增强技巧，我注意到他们的子女多半极讨人喜欢也很宜人。本书并不能保证你的子女也一样宜人，事实上本书并不保证任何结果或技巧，它所能给你的是所有训练的基本原则，并且给你一些指导方针，教你如何在各种情境下灵活运用这些原则，它或许能够让你去除苦恼多年的情况，或者能够使停顿不前的状况豁然开朗，如果你希望的话，你当然也可利用它训练鸡。

增强式训练似乎有种自然规律，本书章节的安排顺序与训练时各个事件实际谈生的过程（由简单至复杂）同出一辙，而这个顺序似乎也是人们最容易学习成为真正训练者的必经过程。本书的编排由易入难，目的为使读者逐步谈展出正增强训练的概略认识，然而本书为求实用，从头至尾以生活实境作为范例，建议读者把书中提及的解决办法当成建议或启发，而不是依样画葫芦。

*：　Baby　box，由史金纳传士发明的『史金纳箱』而来，史金纳箱是用来进行动物行为实验的装置。

第一章　比

奖励更有效的　“增强原则”

（Reinforcement：。Better。than。Rewards。–。p。1）。

「正增强物」是什么？　（p。32）

（What。Is。a。Positive。Reinforcer？。–。p。1）。

所谓「增强物」即任何与某项行为共同出现、通常会增加该行为发生频率的事物。请你牢记，它是优良训练的秘诀·

增强物可以分为两种：「正增强物」和「负增强物」。　「正增强物」指训练对象希望获得的事物，如食物、抚摸或称读；而「负增强物」则指训练对象希望走避的事物，如被猛击、皱眉的表情或不悦耳的声音，如上车后没系上安全带时一直哔哔作响的警告声即是负增强物。

只要是原本就会出现的行为，无论它多么罕见，都可以利用「正增强」加强这个行为。例如你召唤一只幼犬过来，当牠过来时便拍拍牠，即使日后没有对牠多作其它训练，牠被召回身边的可能性也会越来越高。假设你希望某人（子女、父母或情人）打电话给你，但他从来不打电话给你，那你是无计可施的，因为增强式训练的重点是：你无法增强　　一个从不发生的行为。反过来说，如果他每次打电话给你时都相谈共欢，使这个「打电话给你」的行为获得正增强，他将来再打电话给你的可能性或许便会提高。（当然，假如你每次接到电话都予以「负增强」尽说些令人反感的话：「你为什么现在才打电话来？非得我打给你吗？你都不打来。」他会为了回避这种烦扰而不想打电话给你了；事实上，你的所作所为正是训练他别再打电话来。）

增强式训练最根本的原则便是针对行为给予正增强。在科学文献里，心理学家可能会这么说：「『行为方法』用来．．．．．．」或者「这个问题利用『行为方法』而获得解决」。这通常意谓心理学家以正增强取代了原有方法，不过这并不暗示他们采取本书提及的所有正增强技巧，他们甚至司能并不知道这些技巧。

然而，改用正增强作法通常足以解决问题，至今它仍是协助解决尿床问题最有效的方法；早上起来时发现床单没湿，即立即给予称赞及拥抱。

在自己身上运用正增强原则也很有效。我以前是莎士比亚读书会的会员，在那里认识一位年近五十、热爱打回力球的华尔街律师。他无意间听到我与他人聊天时谈到了训练，他便聊起他在打回力球时会试试使用正增强，他原本习惯在出错时骂脏话，但现在会试着在打出好球时称赞自己。两个星期后我碰巧周见他，我问他：「回力球打得如何」？他的脸上浮现华尔街律师身上少见的惊奇欢愉的表情。

他告诉找：「起初我觉得自己真是个大傻瓜，因为每次打了好球就对自己说：『干得好！彼特，真有你的！』如果只有我一个人练习，我甚至还会拍拍自己的背。后来我开始打得越来越好，在回力球俱乐部的排名比以前升高了四级，把过去一些很难抢分的对手打得七零八落，而且我也获得了吏多乐趣，找不再大骂自己，赛后不会感到生气失望。打了一个坏球，那没什么好在意的，之后就能打出好球。我发现自己最爱看到对手犯错、生气、扔球拍，我知道这鹧举动对球赛毫无帮助，所以我只要微笑就好了……」

真是可长的对手啊！而他只不过改用了正增强而已。

增强物的性质是相对而不是绝对的。雨对鸭子来说是正增强物，但对猫来说却是负增强物，而对牛来说（至少在天候暖和的情况下）则无关紧要。吃饱后，食物不再是正增强物，而如果对方打定主意要惹你生气，那么再多的微笑和赞美（增强物）也无用武之地。因此为了达到增强的效果，增强物必须是对方想要的东西。

无论任何训练状况，有多种增强物可供选择将会很有帮助。在海洋世界的海生馆里，杀人鲸便有许多不同的增强物，包括鱼只（食物）、在不同身韵部位抚摸搔痒、社交关注及玩具等。在整个表演秀里，牠们永远不知道接下来哪一个行为将被增强，或者增强物将是什么，这些「意外惊喜」会让牠们觉得兴味盎然，有时候甚至可以进行整场表演仍用不到一般常用的鱼只增强物，在表演结束后才获得喂食。对训练者来说，不断变化增强物的种类也是一件极具挑战又有趣的半。

正增强也是送礼艺术的依据，当选中对收礼者具有增强作用的礼物时，对送礼者也是种增强作用且有助于人际关系。在美国的文化中，送礼这件事常由女性负责，我甚至还知道有个家庭由妈妈负责为全家人采买送给彼此的圣诞礼物：到了圣诞节清晨拆总物时，可笑的对话出现了：「喔！这个礼物是安送给比利的。」然而每个人都知道这份礼物和安一点关系也没有。坦白说，这种作法无法磨练孩子增强他人的技巧。

对正增强观察敏锐的男性会比其它男性占有更大优势。身为母亲的我就要求儿子们一定要懂得如何送礼，举例来说，在他们七岁和五岁时，有一次我带他们到一家昂贵的名店为妹妹挑选洋装。他们很喜欢躺在豪华舒适的椅子上，对妹妹试穿的每件衣服品头论足，他们的小妹也很喜欢这样，当然她握有锻后的决定权。多亏那次经验和其它类似练习机会；他们三人都学会了如何真心关切他人，为亲爱的人寻找有效正增强物也成了一种乐趣。

哪些是「负增强」？　（p。35）

（Negative。Reinforcement。–。p。4）。

增强物的作用是增加行为发生频率，但它不