哪些是「负增强」？ （p。35）
（Negative。Reinforcement。–。p。4）。
增强物的作用是增加行为发生频率，但它不一定都是学习者想要的东西，避免不喜欢的东西也可能是种增强。实验室研究显示，如果改变行为可以让厌恶刺激（aversive stimuli）消失，这个厌您刺激即可增加该行为发生频率，这类刺激就称为「负增强物」（negative reinforcers），一种人类或动物会设法避免的刺激。
负增强物可能是极其轻微的厌恶刺激，例如讲冷笑话时朋友不屑地瞥你一眼，或冷气吹送过来的一阵凉风让你起来换个位置。而极剧烈的厌恶剌激，例如公开侮辱或电击，除了可以当作处罚之外，也可拿来作为负增强物；我们被老板责骂的经验或许极具处罚性质，但楚我们很快便学会，当爱骂人的老板站在前门时就从后门溜进公司上斑。
负增强物是指经由行为改变即能停止或避免的厌恶刺激，只要新行为一出现，厌恶刺激立即停止出现，因而强化了新行为。假设我坐在姑妈家的客厅里，像在自己家里一样把脚跨放在桌上，姑妈挑高一边眉毛表示不满，我便把脚放回地上，她的表情放松了，我也松了一口气。以这个例子来说，挑高的眉毛是一种厌恶刺激，具有负增强物的作用，我以新行为停止了这厌恶刺激，所以脚留在地上的行为将来可能再度发生，在我姑妈家里是如此，到了别人家里可能也会一样。
负增强物几乎能完成所有的训练，传统的训练方法多半就是这么做当左边缰绳拉紧时，马儿只要向左转，拉扯嘴巴的讨厌压力即会减少，因此马儿学会了向左转；狮子退回台子上并待着不动，因为这么做才能避免被鞭子挥到，或有椅凳挡在面前。
然而，负增强并不同于处罚，两者的差别在哪儿呢？处罚是指在意图改变的行为发生后才产生的厌恶刺激，对该行为可能毫无影响，我在本书初版中写道：＇没人知道成绩不佳而被修理的男孩将来的成绩会不会变好，但是他绝对不可能改变这张已带回家的成绩单。＇ 的确，当我们怀着意图进行处罚时，我们经常已错过时机太久，不过这还不是处罚和负增强真正不同的地方。
现代行为分析学者把任何停止行为的事件都视为处罚。幼儿把发夹插入插座时，妈妈用力一抓，把他的手拍开这个行为停止了，但其它事情可能开始发生幼儿关始哭、妈妈感到愧疚等等，不过把发夹插入插座的行为确实消失了，至少当时是如此，这就是处罚的作用。
心理学家史金纳（B。K。 Skinner）更明确定义＇处罚＇可以是＇某项行为导致喜欢事物消失的过程＇，或者也可以是＇某项行为导致不喜欢事物发生的过程＇。不论是哪种定义，处罚也许让当下发生的行为停止了，但是没有人可以预料以后会出现什么后果。我们已知增强物可以增强未来的行为，但无法预测处罚楚否能够导致行为改变。
妈妈抓住幼儿或用力打他的手（即使时间点抓得很准），这个作法是否保证他将来不会再度把东西插入插座呢？去问问任何一位家长，你就会明白现实情况往往是：家长把小东西收好，盖件墙上的插座或者用家具文件住插座。等幼儿长大，他们特别想这么做的冲动就会消失。
行为分析学者认为，增强或处罚都始一个由后果定义的＇过程＇。负增强物可以拿来进行有效训练，尽管使用厌恶刺激，训练过程仍可能相当无害。以下是个利用负增强训练骆马的好例子（感谢骆马专家吉姆·洛根＇Jim Logan＇提供此法）。骆马是种半驯化的动物，美国人把牠们当成宠物饲养，其它地区的人则饲养骆马群作为毛料来源。
骆马和马儿一样非常瞻怯害羞，除非自幼时常接触人类，否则人们很难靠近牠们，虽然利用食物增强的训练法对骆马效果极佳，但常牠们对人类过于惊惧而不敢接近取食时，这个方法也派不上用场，所以现今的骆马训练师作法是，利用响片作为讯号，告知骆马牠们的行为将获增强，但这时使用的初级增强物（或真正的增强物）是＇移除负增强物（即厌恶刺激）＇。
实际上，你等同对骆马说： “如果我走近到离你三十呎处，你可以保持站着不动吗？可以？很好，我按下响片就会转身离去。”、 “现在，如果我走到离你二十五呎处，你可以站着不动吗？可以？ 很好，我按下响片就走。” 利用响片标定骆马站着不动的行为，并且利用＇可怕人类的离开＇作为增强物，有时在五平十分钟内即能靠近到能够触摸到牠的距离·骆马控制着整个局势，只要牠站着不动，牠就可以让人类走开！ 所以牠继续站着不动。当人能摸了骆马几次之后才离开，这时便打破僵局了，这个人不再令牠感到害怕。现在饲料桶即可出场，沟通的对话转变为： “你站着不动时我可以摸模你吗？可以？按响片就赏你好吃的东西。” 这时骆马便进入获取＇正增强物＇的阶段，这些正增强物包括食物、搔痒和拍抚，而且牠正把站着不动的新行为做得很棒，而不是朝着别处逃命去。
利用离开（或好行为出现即不再施压）的作法就是所谓＇通马语者＇（horse whisper）常利用的训练技巧，训马者在围起来的区域内与自由奔跑的马匹互动，在相当短的时问内使马匹脱胎换骨：野生的马儿从惊怕逃窜变得能够冷静接纳人类，甚至容许马鞍及人类骑乘，这种整体性的转变可说非常神奇。使用这些技巧的训练者虽然都习惯以某个声音或动作作为标定讯号（或制约增强物），但很少人真正意识到自己这么做，反而常用迷信说法解释这种现象。其实这种现象一点都不神奇，全是运用＇操作制约＇的结果。
虽然负增强很有效，但请牢记：每次使用负增强时，同时也使用了处罚。当拉紧左边缰绳，在马儿转向左以前，向前直走的行为即不断受到处罚。而且滥用负增强和厌恶刺激也可能导致莫瑞·西德门（Murray Sidman）博士所谓的＇附带作用＇，也就是因处罚引起的不良副作用（请见第四章）。
抓准增强物出现的时间点强化的时机 （p。39）
（Timing。of。Reinforcers。–。p。7）。
前述已提过，增强物必须和想改变的行为一起出现。增强物出现的时问点本身就是讯息，它告知学习者你喜欢的行为究竟是什么，当动物试图学习的当下，增强物想传达的讯息会比增强物本身更重要。运动员或舞者受训时，教练喊出＇对！＇或＇很好！＇可立即标定当下的正确动作，给予对方确实需要的讯息，若等到回到史衣室才进行事后检讨，则无法产生作用。
增强时机过晚是训练生手最大的问题。例如当狗儿坐下来，在主人说出＇好乖！＇时，牠正好又回到站姿，这么一来，到底哪个行为被＇好乖！＇增强呢？是站着的行为！ 每当你发现训练出现问题时，第一个该问自己的问题便是增强时机是否太晚，如果你在训练某人或动物时忙得无法分心留意，这时请人帮忙观察，看看自己增强的时机是否太迟，将会大有帮助。
我们增强他人的时机往往太晚，“亲爱的，你昨晚看起来美极了！” 这句话的效果与当下实时赞美的差别很大，迟来的增强甚至可能有适得其反的效果 （＇怎么，我现在难道不美吗？＇）；然而对于为时已晚的补偿话，我们却常常寄以厚望。
过早给予增强也可能很没效率。美国布隆克斯动物园（Bronx Zoo）的管理员曾对大猩猩十分头疼，他们必须让牠进入户外栏舍才能打扫室内栏舍，但是牠考绌喜欢坐在进出口，力大无穷的牠可以挡住滑门，阻止门关上，当管理员把食物摆在户外或以香蕉诱引牠时，大猩猩不是不加理会就是抢了食物再赶在门关上前回去挡门。他们请了动物园里的一位训练师处理这个问题，这位训练师解释，＇挥舞香蕉＇及＇丢入食物＇是企图以＇贿赂＇来增强一个尚未发生的行为，但真正有效的解决办法是当大猩猩坐着挡门时不予理会，但是只要牠自己到户外时便给予食物奖励。问题就这么解决了！
家长有时也会误以为自己是鼓励小孩，事实上却太早给予增强（＇好孩子，就是这样，你“几乎”做对了！） ， 因而可能增强了努力的行为，＇努力＇去做某事和＇实际＇做到某平是不同的，有时候小孩哭喊着「我做不到！」或许是事实，但是它也可能是努力行为受到过度增强的症状。一般而言，在行为出现前给予礼物、承诺、赞美或任何东西，完全无法增强这们行为，因为受到增强的是增强物出现当下的行为，也最可能是要求增强物的行为。
进行负增强训练的时机点也很重要。马儿学习到当左边缰绳拉紧时向左转，但是在牠左转后必须不再拉繁缰绳，这个停止拉扯的动作即为增强物。在上马后踢踢马腹，马匹往前走了，便不该再继续踢（除非你要牠跑快一点）。新手骑士常会不断踢马，彷佛得不断踩油门马儿才会跑，但对于马儿而言这个动作并不具讯息，因此马术学校里产生了“铁腹马”，无论骑马的人踢得多急，牠们仍以牛步行进。
同样反应也出现在常遭父母、老板或老师唠叨责骂的人，负增强物在期望结果达成时如果没有立刻消失，它将不会有增强作用，也不会传递任何讯息，唠叨责骂不但只成为名符其实的噪音，也是信息论（information theory）中谈到的＇噪音＇。
我观赏足球和棒球的电视转播赛时发现，球员被增强的时机点总是准确无误，这让我印象深刻。在球员跨过本垒达阵的同时，观众立即爆出欢呼声，而且一旦得分或确定输赢，仔细看看那些球员之问彼此热烈增强的动作。这对演员来说却相当不同，尤其是电影演员。即使是在舞台上演出，仍然得等到谢幕才能获得掌声，而电影演员除了偶尔从导演、摄影师或工作人员得到响应外，他们获得的增弦全都错过了时机，影迷信件和好的影评在数周或甚至好几个月后才会出现，这与洋基�
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