一片空白，完全忘词了，因而丧失了一次升迁的大好机会。为此，他后悔无及。
一家著名的艺术院举办了一个“幽默”培训讲座，主办方对此充满了信心：报名者一定会很多。但是事与愿违，许多人为了种种繁忙的琐事，竟然忘记了自己最大的事——锻炼“讲话辞藻”。人们甚至不肯花一分钟思考如何充实自己的词句，如何增加词汇的意义，如何使讲话准确清晰。 。 想看书来
第一章自信是成功的第一步（3）
在经济发达、重视信息的社会中，人们往往根据一个人的说话水平和风度判别其学识、修养和能力。美国人早在20世纪40年代就把“口才、金钱、原子弹”看成是在世界上生存和发展的三大法宝，60年代以后，又把“口才、金钱、电脑”看成是最有力量的三大法宝，“口才”一直独居三大法宝之首，足见其作用和价值。
消除对口才的误解
有很多人觉得自己不大会说话，在生活中有许多不便。他们平时很少说话，如果跟非常熟悉的人东拉西扯倒可以，可到了正式场合，却说不出几句有用的话。行走在社会中，他们觉得处处词不达意，时时困窘尴尬。于是，别人就会说他们是老实人，他们也渐渐觉得自己就是老实人，经常说：我不会说话，是老实人。好像老实人就必定不会说话，不会说话的必定是老实人。可是会说话的未必就是不老实的。
那些不会说话的人，也不应该认为自己因为不会说话，就是老老实实的人。否则，他们就会因此而不肯补救自己不会说话的弱点，错误地认为学说话就是学滑头，学不老实。不过，多数人并不那样想，他们倒真是老老实实地承认，不会说话是他们很大的缺陷。他们想练习一下自己的口才，因为他们知道有了好口才之后，就不会成为一个词不达意的“老实人”，就不会在生活和工作中遇到很多困难。有了好口才，才能促进自己事业的发展，使自己的生活顺利而愉快。
我们的祖先不大重视甚至不大喜欢“能说会道”的人，那些很健谈的人，常常被冠之以“夸夸其谈”的帽子。如果一个人被公认为“夸夸其谈”，那就不怎么讨人喜欢；而如果被公认为善于为自己辩护，那就没有多少人愿与之交往。相反，如果一个人沉默寡言，不苟言笑，这个人往往会受到赞赏。这个传统的评价标准，依然在今天的青年身上打下了深深的烙印。常常听到有的人说：“我这个人，笨嘴笨舌，不会说话。”似乎这并不是什么缺点。显然，这是相当陈旧的一种见解。
现代社会需要那种机敏灵活、能言善辩的人。羞怯拘谨、笨嘴笨舌的人，在现代社会不会成为出类拔萃的人才。有些人很有知识，就是因为缺乏“嘴巴上的功夫”，而不受欢迎；有些人专业水平很高，工作很出色，表达能力却很差，言谈拘谨慌张，逻辑思维混乱，一讲话就语无伦次，虽有丰富的经验和独到的见解，但却是“茶壶里煮饺子——倒不出来”。
现代社会注重口才，谈恋爱、做生意，凡是要与人打交道，口才都起着举足轻重的作用。如果会说话，就能够博得对方的好感；假如善于说服人，就足以证明自己的能力；如果会说话，就会比别人多一些成功的机会。无数事实证明，在当今社会，敢表达并且善于表达才是真正的赢家。
尽力克服自己的羞怯
羞怯的心理是成功表现自己的强敌，只要你克服了这种心理，勇敢地向众人展示你自己，你就已经抬起了迈向成功的脚。
琳达是一位很胆小、害羞的女孩，每次教授发问时，她总是迅速地低下头去。有一次，教授突然要求琳达发表个人意见，琳达很紧张地看了教授一眼，她知道自己躲不了，于是她告诉自己：“现在不是害怕的时候，我必须把握机会，我知道自己可以的。”于是她强迫自己忘记胆怯而专心地回答教授所提出的问题。琳达果然做到了，而且她的表现获得教授的肯定。自此之后，琳达对自己更有信心，再也不是昔日那个唯唯诺诺的胆小女孩了。 。 想看书来
第一章自信是成功的第一步（4）
经常会有人自我解嘲地说：“我口才不好，不会说话。”这是因为羞怯与恐惧的缘故。其实，只要能克服障碍，每个人都能打开话匣子，侃侃而谈。
有人坦然地承认自己在众人面前讲话的时候会胆怯紧张，而且对此颇为苦恼。不过，往往每一个说话胆怯的人都以为只有自己怯场，总是在想：“为什么只有我会这样呢？”其实，怯场并非某个人的特有现象，而是人人如此。据闻，美国某播音员，最初每临播音，都要先到浴池去洗一次澡，如果不这样，播音时就不能镇定自若。如果碰到外出进行现场直播，他便不得不提前到达直播室去寻找浴室。
要使自己从胆怯紧张中站出来，必须先遗忘恐惧，勇敢地面对问题。社会瞬息万变，生活的步调如此快速，随时随地都可能出现新的状况，难道要一辈子像只鸵鸟般地逃避现实吗？多给自己一些信心和勇气，你就会发现自己其实是很出色的。你要鼓励自己面对问题，克服胆怯。每个人几乎都曾经有在众人面前发表意见的经验，也可能怯场过。即使是那些在台上说得眉飞色舞、慷慨激昂的演说家，或者是知名的表演者，他们在面对大众的前一刻也会胆怯、紧张；但是当他们站在众人面前时，一切的恐惧就会全部抛诸脑后，一心一意只想把事情做好。因此，克服恐惧最好的方法就是——接受你必须面对的情况。
另外，如果你随时随地都因为担心说错话而压抑自己，不敢与他人交谈，你将会无法享受谈话的乐趣。有一位朋友常常告诫自己要“谨言慎行”，避免和他人任意交谈，所以在朋友群中，他是最沉默的一个人。当别人指责他、要求他时，他从不辩解也不开口拒绝，于是朋友们都笑称他为“好好先生”。他的个性使他无法轻松与人交谈，即使觉得委屈、愤怒也不明确表示出来，渐渐地，他和朋友之间有了一层隔阂，不但阻碍了人际关系的拓展，也造成了他和朋友之间的误解。
总之，请不要把说话看成一种负担，丢掉羞怯和恐惧的包袱，你也可以打开话匣子，侃侃而谈。
消除内心的紧张情绪
很多人在别人面前说话会紧张，在会议或公开场合需要发言时，勇气就不知跑哪儿去了，总是畏畏缩缩的。说话的时候，你可能也是手心冒汗双手发抖，连声音都颤抖起来，然后整个脑袋一片空白，连自己在说什么都搞不清楚，中断好几次自然是少不了的状况。这是为什么呢？其原因在心理学上是这样解释的：“说话者由听者的表情、动作、及眼神中，自认为听者对自己的说话方式及内容感到不耐。”所以说，会紧张的原因，就是因为你的意识与注意力，转移到了令你不安的对象身上。
的确，当听者的表情及态度，和说者的预期有所差距，甚至是超出其想像之外时，说者的意识就已经离开了话题本身，注意力就会转移到听者的身上。
比如说，说者本来预期这一席话可以惹得哄堂大笑，可是放眼望去，听众却丝毫不为所动，而且还以冷漠的眼神望着他；或者是他期望大家能轻松点来听他说话，没想到大家的表情却都很严肃，并且以锐利的眼光望着他。这些未能被预期的状况，让说者的注意力无法集中在说话本身，因此产生紧张。
不过，不是只有你会紧张！如果市场上有卖“防止紧张”的药，那它的销售量一定不会差的，就连那些演说家也可能会争相购买。这说明了什么？不管是谁，大家多多少少都会紧张，如果你知道这个事实，就会认为“会紧张是当然的”，“大家都会紧张，没什么好怕的”。不信的话，你去问身边的朋友，看他们在人面前说话时会不会紧张。那些你以为很大方的人，给你的答案一定是肯定的。如此一来，你紧张的心情自然能舒缓不少。 电子书 分享网站
第一章自信是成功的第一步（5）
不过这样还不够，为了让自己在人前能自然地说话，还是得靠多练习，先一个人自己多发声练习，接着多在人前练习说话，这样才能消除紧张，自然地说话。
你在面对众人说话前，往往会想：“会不会紧张呢？如果紧张起来，那可就丢脸了。”这样的想法一旦产生，由大脑的功能来看，就等于是在上台前就为自己启动了脑中的“紧张接收器”。开始说话后，只要遇上一点点小问题，脑中的“紧张接收器”就立刻收到信息，于是果然就开始紧张起来了。
事实上，“紧张接收器”随时存在脑中，但是它是用在性命攸关的时候，上台说话时，根本不需要这个“紧张接收器”，所以请把它关掉。
你也许会想：“有这么简单吗？”真的是不难的，只要你在上台之前对自己说：“关掉紧张接收器喔！”特别是在你感到不安时，一定要认真地说个两三遍，因为说出来的话会影响到你的心理，多说几遍能消除你心中的不安。
试着开口说话
面对陌生的事物，我们很容易害怕退缩。想要让自己能够流利地表达意见，最好的方法就是让自己习惯开口。做任何事情都需要练习才会进步，说话也是如此。
通常我们无法自在地与陌生人交谈，假如你能鼓起勇气和超市店员或不太熟识的邻居说声“你好”，你就会发觉自己越来越习惯面对陌生人发言了。
所以在任何场合，你都要积极把握和别人交谈的机会，试着与他人闲聊、寒暄，从中学习说话技巧，建立自信。
成功的推销员、演说家并非一开始就非常出色。一名成功的推销员很可能在历经多次失败之后才明白说话的技巧，著名的演说家也是从无数次演说经验中才掌握演讲的技巧，才能赢得满堂彩。第一次的尝试总是比较艰难，但是一回生、二回熟，熟悉�