《策划中国》

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策划中国- 第2部分


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  从直观的表象看他永远是那么的宁静、清澈、淡定、不慌不忙,但很少人知道他汹涌澎湃的激情掩盖下的痛苦与孤独的内心世界。
  正如一位房地产商评价的,周帆是个真正的思想家。周帆是个酷爱思考和追索的人,他的思想体系十分庞杂,他不仅仅在房地产和城市经营的专业领域上有非凡的建树,他在社会学方面更有许多独到见解(从他的名著《总经理诡计》、《点燃生命的春天》、《侵略崛起》等书中可见一斑)。我要说的是,周帆的思想并不仅仅停留在书本里的只言片语,从某种意义上来说,他拒绝文字但又不得不借用文字来表达,有限的文字不能将深刻的思考完全表达,固定的文字也经常使活泼的思想失去变化。所以不难理解他常常在言谈中表示说,其实他不喜欢文字又爱文字这样一个充满悖论的说法。这让我想起《道德经》里的一句话:名可名,非常名。
  他是一个充满矛盾的复合体,平时寡言少语,个性内敛,当处于一群人之中时,你很难听到他的声音,这时他往往是个忠实的听众。在大多数人看来,一个性格内敛的人,一个出色的演讲师,这似乎是水火不相融的两个不同的性格主体,很难在一个人身上统一起来。然而,周帆却恰好就是这样一个统一体,个性沉静,见了陌生人,甚至会脸红,可就是他,每年应邀在全国各省市做几十场高峰演讲,并且听课者上至省部级官员,下至普通百姓,他犀利的思想、深入浅出的讲解,深受好评。
  他乐于助人,富有同情心,却又同时具有极强的防人之心;
  他想赚大钱,却又同时固守着自己的那份孤傲与清高;
  他时尚前卫,思想开放,却又慎于用行动表达;
  他追求完美,却又经常与“肮脏”的人和事“同流合污”;
  他憨厚真诚,却又极其睿智;
  ……
  思想家往往伴随着孤独与痛苦,思考的越深痛苦越大。许多思想家就是在这种无望的追索中痛苦一生,孤独也由此而生。周帆终极的追求是什么,我们不得而知,所以他给人的另一印象是深不可测。总之,他决不是一个简单快乐的人,他不允许自己糊涂地生活。他说自己永远“在路上”,存在主义的“此在”思想导致他不停追索新知,不断修正着自己的见识,他的思想像浮萍一样不愿意在某处扎根。
  颇为幽默的是,钟爱文化的周帆现在却成为一名商人。这也许是一种历史的错位,因为社会上商业通病与文化道德经常势不两立,现实与理想的冲突使他经常迷失自我。在过去很长一段时间,违背商业道德成为许多人成功的法则。许多善的品质被掩盖和抵制,在通往金钱的道路上,道德与诚信只是商人们手中招展的旗帜而不是武器。我们不得不承认,这种商界潜规则从上世纪中叶至今,整整影响了几代人。直到如今“无商不奸”的阴霾还根深蒂固。周帆恰恰处于这种过渡,在精神良知与物质现实的拉扯中使他痛苦不堪。这是多么大的反讽,坚守商业道德往往会吃眼前亏,要么做个精明投机的商人,要么做个迂腐的文人,有的人干脆放弃尊严和信念成为金钱的奴隶,有的人退守道德,乐于清贫,而这两者他什么也不想做。

一、周帆素描(2)
人格焦虑使他长期处于困惑与痛苦的两难选择之中,一个不赚钱的商人是个不敬业的好商人,但经商经常要牺牲道德准则与尊严。在佛经里讲“六道”轮回,在天堂与地狱之间,有一层空间称作“无间道”,意谓通过无间断无间隔的修炼而解除烦恼通往涅槃的途径,卡在“无间道”里灵魂上不去也下不来。
  现实中的周帆就象卡在“无间道”里,他不断地在晕眩与痛苦中突围。但他一直在两者之间寻找着一种平衡,他坚持用自己的行动,来改写被人们尊奉了几千年的思想认识,他遇到了突围困境,可他依然执着地行走……
  在周帆公司里有一个不成文的规则,就是强力推行再学习文化政策。他还毫无功利地定期为员工讲学,像课堂一样为员工布置阅读作业,并不遗余力地为员工打造各种学习环境,当然自己也经常独自写作到深夜。就这样他培养出了一代代优秀人才,又任他们最终一个个离去。有人戏称他公司是免费培养人才的摇篮,这种费力不讨好的举动一直在延续。
  一个理想的现实主义者居然在他身上成为现实。对于在公司的业务拓展上他的姿态更是另类得可以,他从不卑躬屈膝刻意讨好客户,他应邀与客户谈合作,永远以一副指导者的派头出现,不点头奉迎去追求眼前利益,不遵循现代商业潜规则是他又一独特风格。思想家是用强大的思想征服对方,绝不借助于外力和额外因素。一个以纯粹个人魅力取胜而不刻意追求业务的老板,与趋炎附势的“务实”者形成鲜明对照。当然,在现实中也错失掉许多业务,这种“清高”令许多人费解,他却不以为然,依然勾画着他的人格精神图景。
  他有许许多多的崇拜者,几乎每天都会接到读者、听众的手机短信、电子邮件和电话,他一有空闲,便呼朋唤友小酌,然而他的内心世界是孤独的。“孤独是一个人的狂欢,狂欢是一群人的孤独”,他就是这样孤独着、狂欢着……
  周帆毕竟是个洒脱的人,他的社会活动异常活跃。一个看似无目的的社会行动者,他呼朋唤友,四处讲学,出入于酒肆茶吧,荣誉鲜花的包围给人一种得过且过的浮华假象,*倜傥的表象掩盖着他思想的落寞。他会永远跟随着既定的车轮运转下去吗?无望的追索会让他心生坚硬的外壳而放弃理想吗?答案不得而知。
  我在《房地产全程销售执行手册》的扉页上看到这么一段话:“策划人就是不按游戏规划出牌,销售人就是在游戏规则中找到窍门——房地产思想家周帆”,读了令我顿悟,这段话无异于是周帆的自画像,他既拒绝按游戏规划出牌,又总能在游戏规则中找到窍门,这就是周帆。
  水与火的交融使他内敛沉稳又激情*,我总在研究他,研究这个复杂而又简单、矛盾而又统一的人。一直找不到一个好的词汇来刻画他,行文至此,突然一个语汇流淌而出:行走着的哲学。对,周帆就是一部行走着的哲学。
  这样描绘他,不知是否贴切?
  孤独的周帆渴望被理解,行走着的哲学祈求被阅读,道路的尽头还是道路。(选自《策划中国:周帆策划思想解读》一书)
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二、策划是中医,销售是西医(1)
周帆:策划是由抬头(看)到低头(思考)到动手(做)再到抬头(教)的过程。
  策划业磕磕碰碰的走到今天,从发展的角度来看,全国大大小小的策划机构,已经蔚为壮观,并且也隐隐约约的形成了虽然算不上具有分水岭意义的流派,但却分立了众多的小山头,但见策划人占山为王,备粮草、树旗帜、买兵马,煞是红火,场面甚为热闹。
  从理论上来看,应该说,至今尚未形成具有一定高度的理论体系,还处于中医的层面,理论体系不像西医那么规范、完善。尽管如此,中医也有其自己的“小久久”——“关门理论”,其“关门理论”与西医有着本质的区别。用周帆的话说,策划是中医,销售是西医。周帆认为,做策划更多的要靠感觉、感悟、灵性、学识、判断,而做销售则有一套规范化的流程,是程序化运作。凭经验就可以操作得很出色,但是策划则不然,没有一个固定的模式,不可能流程化操作。
  周帆还给策划和销售做了个性别界定:策划是男人,销售是女人。乍一听,有点像童谣,策划和销售也有性别之分?
  2004年,周帆在杭州讲学时,有位做策划总监的学员下课后敲开了周帆下榻的酒店客房门,这位学员问周帆:“周老师,你说在企业里,到底是策划重要还是销售重要?”
  周帆笑了:“你这等于在问我是男人重要还是女人重要,我只能告诉你,都重要,只是分工不同罢了。”
  对于家庭来说,男人是重心,而女人则是中心。在家庭里,大事通常是由男人,也就是父亲做主,比如买房、买车、投资等之类的大额支出,都要和父亲商量,让父亲定夺。父亲的意见,通常也就是决定性的意见,可以一锤定音,在这方面,女人也就是母亲往往只能起参考性的作用,这就是男人在家庭中的重心地位。
  而女人则不同,女人由于性别的原因,比较关注细节,对一些小的事情比较看重,在大的事情上也常常缺乏主见,平时在家里,里里外外都是由女人操持。一些家庭小事,必须要经过母亲同意,但没有必要征求父亲的意见,比如买衣服、家庭日常用品之类的事情,都是由女人(妈妈)直接做主的,男人(父亲)对这些小事通常是不管的。女人喜欢家庭成员都围着她转,这样也能显示出她在家庭里的重要位置。
  一个是重心,一个是中心,两者都是重要的角色。
  所以说策划是男性,销售是女性。策划主要解决宏观战略、总体构思与布局,而销售是对策划的细化与执行,是直接将产品转换成利润的重要环节。如果没有了策划这个宏观统筹环节,销售就会失去方向,导致头痛医头,脚痛医脚的混乱局面,既会降低销售效率,又会影响销售利润和品牌传播。
  周帆对策划的过程做了一个形象链:策划是由抬头(看)到低头(思考)到动手(做)到抬头(教)的过程。
  做策划的第一个环节就是要抬头去看,看什么?看项目,看市场。看完市场,就要低头思考如何来做,构思好了就要动手策划了,策划完成后,接下来就要跟踪策划的实施效果,看看在实施过程中是否理解和执行了策划思路,并提供指导。这就是“抬头——低头——动手——抬头”的策划过程,也就是“看——思

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