《地产狂人任志强》

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地产狂人任志强- 第24部分


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改变,并指出:“没有创新就意味着落后。”
  这封信是由潘石屹转交给任志强的。在收到信的当天,任志强便立即复信承认:“现代城与华远的距离不只在设计的细节上,确实存在着创新观念上的差别。”
  任志强给李璐的回信原文如下:
  李璐: 您好!
  我不知道应该称呼您先生还是女士,但很感谢您能来信表达您的看法,并交换意见。
  我与潘总的交流已经在不同的刊物和媒体中刊登了,必然会有各种不同的看法,除您之外我同样收到了各种不同的意见,但我这里重点想回复您的并非具体的技术问题。尽管我和潘总对问题有不同的看法,但在技术问题上我认为是帮了潘总和消费者的大忙。如果不是我提出这些问题,也许潘总会按原来给客户的图纸去建设,等事后再修改,麻烦就大了。如空间增加强制通风问题,如电梯与空中庭院之间增加玻璃隔断的问题,等等。我想也许正因为我提出了这些缺陷的存在,才可能完善设计,创造精品。这也正是潘总请我去的原因,在提出不同看法时,才能达到朋友之间交流的目的。
  SOHO和现代城的公寓是两种完全不同的产品,就公寓本身来讲并没有脱离传统的设计概念,也许是因为地点和精装修成为您选择的第一要素,但行业内人士则首先要看设计的动静分区及合理性,包括尽可能减少客厅的开门和交通对客厅整体性的影响。我重点想与潘总讨论的是SOHO的特殊设计所带出的问题。我和您一样相信购买SOHO的用户也都有经济实力,有自己的分辨能力和不会盲目地做出选择的。书包 网 。 想看书来

SOHO现代城风格之辩(4)
虽然一个产品不可能是完善无缺的,但如果能发现它的问题,并有可能将其缺陷改善到最少和最小不是更好吗?是不是我指出了设计中的问题,潘总能将其问题改善反而成了坏事呢?作为发展商,特别是管理者,最首要的观念不是创新问题,更重要的是对消费者的负责态度,更重要的是使自己的产品更完美。不管如何创新也要保证产品的可靠性,尤其是发展商与客户在专业知识方面并不是处于同一个水平上,当客户选择产品时,也许并不知道产品的全部性能和优缺点,发展商不能无视这些问题的存在,发展商更不能不充分地保护用户的知情权。
  在现在的中国法规管理条件下,不管是潘总还是我都不可能完全按自己和用户的真实需求去创造一个理想的东西,但我会力求一个政府要求和市场需求的最佳平衡点,力争使自己的产品在以用户为本的基础上,首先将自己作为用户去衡量产品之后做到尽可能的完美。我们的设计确实存在许多问题,但首先对客户负责的态度要求我不能在发现问题同时有改正的可能时不去改善。
  很欣慰您能中肯地对我和我的公司提出批评,确实我们的服务、组织观念和企业的管理水平缺少创新意识,这也正是我希望有个新的总经理来改变企业现状的原因之一。您也许已经知道我们采取的收购万科的行动,这也与重组和改善企业的现状相关联。世界上没有得天独厚的条件,只有靠努力和付出才能成功。也许不久的将来您就会看到我们在一个较长时间厚积薄发的成果了。
  很遗憾我没法像您所说的潘总一样,每次销售会上都能笑嘻嘻地站在客户面前与大家交流。也许这正是您尚不太了解华远的原因。华远是个集团,华远房地产公司只是集团50多家企业中的一家。华远房地产也不像现代城,现代城仅仅是一个项目,潘总可以将全部或大部分的精力全投入到现代城上去,包括使自己融入销售之中。而华远房地产同时有20个以上的项目在开发和经营,包括华威大厦、华南大厦、西单文化广场等等用于出租的项目,也包括几十个已建成小区的管理、出租、经营,还包括旧城拆迁改造和每年多个项目的扩展,这必然会分散大量的精力和时间,如再加上集团的其他发展和经营问题就更使我不得不提请董事会另选总经理了。华远每年近200万平方米的开复工面积大约是现代城的8—10倍,我也许仅仅能在产品的性能、质量等重大问题上过问和关注,而不可能在所有问题上与客户交谈,这项工作应由销售和其他部门来负责,也许对客户来说总经理要比销售部经理的级别高,总经理出面体现了对客户的尊重,但如果按所管理的资产和项目规模对应,我们一个部门经理的权限远远大于一个或几个现代城的项目,主要在于项目公司和综合开发公司的不同。
  确实我不像潘总是个投资人,我只是被聘用的管理者,而我们与国企、集体企业的最大不同在于我不但知道自己的价值,更知道如果我不能为股东创造效益时就必须主动提出辞职,全中国大约只有我一个持有高薪的管理者会主动地提出辞职。
  现代城与华远的距离确实不只是在设计中的细节上,确实存在着创新观念上的差别,尤其是管理层。管理者作为一个自然人是可以更换的,但如果管理层的更换就相对难了一些,但华远不管这个过程会多痛苦,都会自愿和自觉地接受这样一个现实。我们早就充分认识到如果一个企业不能不断地创新就会被市场淘汰,我作为总经理能认识到这个问题,管理层也同样能认识到这个问题。我很感谢您的批评!
  也许华远的明天会比今天更好,我相信所有人都会看到这个发展前景变为现实。
  今天是我的生日,朋友来信说“青春不是年龄,是心态”,人是如此,企业也同样。虽然我们今天存在一些问题,但不准备将这些问题带入明天。社会是会给一个企业、一个项目、一个人一个公正的评价的。
  谢谢您的来信。
  2000年3月8日
  ——摘自《任人评说》
  我们无从得知,这位叫李璐的男士或女士给任志强写了一封什么样的信,但从任志强的回信中,我们大体可以推测信的内容。首先他或她是肯定了潘石屹的SOHO现代城的,其次是批评了华远的不求创新。我们暂不讨论他或她的批评是否有道理,其落入了潘石屹的圈套是不需争议的。
  我们不知道潘石屹请任志强去看SOHO现代城的样板间是何用意。但有一点却是可以肯定的,肯定不会是让任志强去学习的,也不会是想让任志强替他的现代城说好话的。任志强个性直,说话口无遮拦。这点相信与任志强交往了八年之久的潘石屹比谁都清楚。
  诚如任志强所说,任何东西都不可能是完美的。同样,潘石屹的现代城也肯定会存在诸多问题,任志强修房子很专业,但说到底也只是对修房子很专业的“职业经理人”。任志强最擅长的应该是管理,而不是房子该如何修。所以,就算潘石屹对修房子一无所知,他也应该找“建筑设计师”级别的人员去请教。
  潘石屹向来奉行“把房子卖出去,然后卖个好价钱”,他是决计不会请任志强砸自己的场子的。至于其中深意,笔者就不在此一一点透了。
  反正,当热闹的讨论结束的时候,SOHO也基本售罄。潘石屹却没闲着,他把这次批判SOHO现代城的重点文章言论都收集起来,集结成书,取名《SOHO现代城批判》。先是作为楼书免费发放,后来被书商看中,成为公开发行的正式出版物。出版的书销量不错,可惜潘石屹没收一分的版税,白白损失了十几万RMB。但他并不惋惜,因为花十几万做个广告太稀松平常了。
  这一事件并未让潘石屹与任志强“反目”,一年后,潘石屹还在公开场合表示,幸亏任总提出了宝贵的意见,技术上得到了极大改进,提升了产品的价值,因为此事,任志强成了他最感谢的人之一。
  这一战,任志强收获了潘石屹在公共场合的一句感谢;潘石屹的SOHO现代城则连续两年蝉联北京房地产销售榜的冠军,成了纳税状元。
  

PK王石败别华润(1)
在正式辞去总经理一职时,任志强并没有想到自己最终会与华润劳燕分飞。1998年、1999年华远公司业绩的下滑不符合华润集团的地产帝国之梦。在梦想与现实背离的情况下,王石旗下的万科出现在任志强与华润集团董事长宁高宁之间。最终,在三个男人的梦想博弈之中,在任志强与王石的PK之中,以任志强败别华润收场。
  小股东状告董事长
  1998年、1999年由于北京华远表现不佳,导致了华润北京置地的利润大幅下降。在这个背景下,有一名损失惨重的股民写信给时任华润集团董事长的宁高宁,抱怨股价大跌。信中,这位股民还表示出对北京置地管理层的无动于衷与无所作为的失望之情。
  我们无从知晓这位股民的真实身份,不过至多也就是一名股市的大户而已。既然不是北京置地的董事会成员,那买入股票获取利润的方式就是取得股价的差值。股价大跌,血汗钱付诸流水,他当然有资格抱怨,也有可能因此愤而提笔写信给宁高宁。
  然而,买卖股票只是一种投资方式而已,但凡投资就有风险。“投资有风险,入市须谨慎”就是股市的广告牌,这点小股民不可能不知道,宁高宁更不可能不知道。因此,宁高宁完全可以不理会这名小股民的牢骚。
  但事实是,他不仅理会了,还把这封信转给了任志强,并作了指示性的批复。“这些小股民终于忍不住了,如何改善公司,的确是迫在眉睫了。”
  其实,这个批复的真实含义是,北京华远的赚钱能力大幅下降,令华润的董事会很不满意,如今已经到了忍无可忍的地步了。这一状况必须得到改变,而且必须尽快!
  任志强在收到这封信及批复时,内心一定很难过。北京华远这几年为华润赚了几十亿元的利润,如今国家政策改变导致公司主营业务大幅缩水,华润就开始对华远不满意了,这一点,多少让任志强有点心寒。
  可与

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