《抓住好运气的七个故事:好运》

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抓住好运气的七个故事:好运- 第19部分


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  “嗨,查理,在最近一期杂志我看到了你的照片和简要介绍,于是对你产生了浓厚的兴趣……”
  他从电脑中调出来这封电子邮件读给我听,圆胖的脸上写满困惑。36岁、未婚、身价6亿英镑的邓斯通是名副其实的英国大企业家。
  他继续读道:“我想知道你是否约了别人,如果没有,我能约你出去吗?”邓斯通,英国最大的移动电话零售商店 的创始人兼主席,几乎天天都有约。他无奈地看着我,耸耸肩,似乎在说,如果是你,你该怎么办?这个世界很怪异。
  嗯,我认为,当你想让客户给老板发电子邮件时,你可一定要非常慎重。
  “是的,”邓斯通说,“根据我做推销员的经验,这家伙正在努力打听我家中的电话、地址以及其他重要资料……”
  他笑着摇摇头,但显然,他很乐意听到别人的奉承。在过去的十年间,邓斯通和他的同窗好友戴维·罗斯,的执行董事,联手建立起英国最成功的零售商业。2000年,他们利用市场价值亿的资产在股票市场进行融资,从政治家、新闻媒体、慈善机构以及一些淘金者那里获取了大量资金。人们之所以对他们进行投资,是基于他们移动电话销售的良好业绩。的确非常奇妙,在某一天早晨一觉想来,突然发现自己已跻身于英国最优秀的企业家行列中了。
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故事7:抱负(6)
35岁的金融家罗斯是两个人当中比较沉默寡言的一个,他对于此类问题仅仅是耸耸肩,似乎在说,需要自省吗?那是查理的事情。
  他是正确的,邓斯通这位在市场中叱叱咤风云的人物,在进行交易时永远都是魅力十足,待人真诚。正如罗斯所说的:“查理擅长销售,因为他是一个有魅力的人。”
  在他位于伦敦西区的一楼办公室里,邓斯通坐回到沙发时说道:“奇怪的是,我并不是一个非常自信的人,相反,我经常反省并自我批评,如你所知,我只是坐在阿克顿的办公室里不停地工作。有时我也会去做一些演讲,演讲之前聆听他们对我的介绍,同时在想,这些都是真的吗?我想大抵如此吧,但真的很奇怪……”
  更奇怪的是邓斯通和罗斯惊人相似的生活背景:均出自商业富豪家庭,毕业于公立学校。邓斯通的父亲是英国石油公司的高层,他的祖父是这个城市的贵族并担任过嘉诚投资银行的顾问。罗斯的家庭开办以家族名字命名的冷冻食品公司。这两个出自豪门的人在英国开办了1 000家、在欧洲大陆开办600多家 大型连锁店,正是他们的家庭,才使得他们在创办自己事业时并不需要白手起家。——如果不是出自富豪家庭,他们难道不会成为律师、会计师、甚或是半途而废的人?
  “我对于成功运营企业有一种理论,那就是如果在你离开学校时,几乎没有获得任何证书,那你将会很轻松地建立一个企业,因为你不用担心你会失去什么……”邓斯通说这些的时候,眼睛一眨不眨。以他自身的学术背景来看,他在学术方面几乎没有什么亮点,所以无法在利物浦大学占据一席之地,于是从事计算机销售,并抢占了的一部分市场份额。
  “如果你想有作为,那么加入到安达信公司或是其他事务中。”这是他的合作伙伴罗斯以前从事过的工作,后来邓斯通劝说他参与到自己的创业之中,因为他具备邓斯通所要求的所有条件。
  邓斯通接着又说道:“我给你说,创业之初,在安达信工作的所有人都认为大卫是一个难缠的家伙,我邀他加盟并非是明智之举。但是在我看来,我以前仅是一个销售商,如果我们创业失败,我也能得到与原来同样的工作,并不用担心会失去什么。”而罗斯就不同了,即使他现在的回报远远大于他当初冒险的机会成本,他的勇敢也是无以伦比的。但如果你想成为一名企业家,无论你什么背景,你都必须去做:冒险、超越。
  邓斯通与罗斯是英国商业界公认的一对最亲密的搭档,这种亲密的关系可以追溯到他们就读于阿平厄姆学校的时候。邓斯通坚持让我同时采访他们两个人,旨在强调他们是一个团队,而不只是一个人孤军奋战。这与公司一贯强调的责任感以及激励机制相吻合,邓斯通断言说他并不想成为另一个理查德·布朗森。良好的公众形象助了他一臂之力,尤其是在移动电话商店在全世界泛滥的时候。但是……
  “那些控制公司高层的意愿的人,从掌控中会得到一些欲望,这对公司会造成负面影响,在这些发生之前,你必须去平衡这些矛盾。”
  当然,对于罗斯来说,他不会理会预谋中的任何暗示,他说:“查尔斯让我全面了解所有的东西,他想让我有更多的功劳吗?对此我一无所知。”
  这正是他的风格,体态矮小健壮,相貌英俊,握手手劲很大,似乎能将核桃捏碎。罗斯一直很受媒体关注,他与被威尔·卡林抛弃的女友艾丽·科凯恩组成家庭,并且恩爱有加。罗斯这位初涉商场的百万富翁一下子被忧伤的艾丽迷倒了,成为花边新闻的追逐对象,让人觉得 的新闻宣传二重奏有些不合谐音。甚至连邓斯通去年都不得不对此事做些调侃:“我总是位于正规报纸的头版头条,而大卫则是小报追逐的对象。”这话似乎是在为他的商业伙伴开脱。
  “查理真的那样说吗?”当我将以上的话对罗斯说时,他用沙哑的嗓音说道,“真是无耻之徒。”这种沙哑的嗓音听起来好像是橄榄球队员兴奋时的尖叫。
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故事7:抱负(7)
他们都喜欢戏谑对方,两人有着惊人的相似之处:身材矮小、略显肥胖、留着络腮胡子,在其显赫的家族中处于长兄地位,但是意志力不尽相同。出生于剑桥的邓斯通,仅有一个小妹妹与之争宠,尽管家教很严,但他总是很随和健谈。他的父亲在负责公司的消费品项目之前,经营着在丹麦的子公司,所以父母长期居住在国外。因此年幼的查理通常都是自己照顾自己。大多数时间,他喜欢在学校销售原料:他从自由市场买进返销的打火机及花边,拿到学校里出售,从中赚取100%的非法利润(其中的一个合伙人是他的同窗,如今的电视明星——约翰尼·沃恩 )。邓斯通年轻时的绰号是烟头,他对此解释是因为他名字的发音听起来与相似,可其他人说因于他抽烟抽得很厉害。
  而出生于格里姆斯比?穴?雪的罗斯,则更富运动性、竞争性,他出生在一个大家庭中,相比有一个艰苦的童年。他父母离异,父亲结了三次婚,因此也有一大群孩子,“一个哥哥、三个妹妹、一个继妹、一个继母,真是有些混乱。”他用冷漠的语气说道:“我真的不想谈及我的家庭背景,但是我想说的是,与家庭和睦的孩子相比,出自于家庭破裂的孩子只能依靠自己的聪明才智,更早地独立处事。”他的父亲及祖父经营着他们自己的罗斯冷冻食品,并将之销售到了帝国烟草公司,后来汉森将公司解散了——这也是他一直都想做的事情。在公司的其他职员看来,邓斯通永不满足的欲望驱使他不断拓展自己的经营。
  但是,谁也无法确定这两个人究竟使用什么魔法创造了巨大的财富。如果对目前已退休的老邓斯通提及这个问题,那么他会告诉你他儿子的成功在他看来并不意外:尽管查理在小时候学业上并不优异,但是他却有着非凡的记忆力以及超群的技术才能——组装冰箱、摆弄管道、将电子元件组装起来,加上他与人交往的亲和力和善辩的口才,因此邓斯通的成功就不足为奇了。他父亲举例说:“在他七岁时,查理就能够将共进晚餐的成年人的注意力吸引过来,使他们沉浸在他讲的有趣的故事当中。”而其他人则认为关键之处在于邓斯通和罗斯的合作。邓斯通于1989年创建,但它真正开始营运则是在罗斯1991年加盟进来之后,邓斯通负责前台工作,管理整个团队;而对于擅长数字的罗斯来说,后台工作是他的特长,辨别新的站点、告诉他的搭档成本是多少、分类现金流、保证公司的资金周转。许多创业失败的原因在于:现金流中断,员工得不到报酬,公司最终宣布破产。
  开始起步是源于“一个疯狂的计划,就是开办一些商店,最多时有12个”。当公司在竞争激烈的零售业市场中领先于许多大公司时,罗斯开始疯狂追逐金钱。如何建立一个狄克逊那样的连锁企业,使公司取得更大的成功?其实,邓斯通和罗斯并没有意识到移动通讯浪潮的到来,他们从事这一业务以满足人们对移动电话的初始需求,他们亲自经营,比其他人做得好。为什么会步入电话这个行业中?罗斯笑着说:“对查理来说,从在学校里出售打火机到卖移动电话,再到下一个热门产品,这是一个自然而然的过程。”
  更令人好奇的是这些公立院校学生是如何涉入商界的,当前如何融合其在欧盟15国的经营?在管理层当中,至少有六个当时是就读于阿平厄姆学校的男校友,据一位管理者称,公司的整个风气是男性化,都喜欢英式橄榄球。但是这一切顾客是觉察不到的,因为邓斯通和罗斯设法将社会背景差异很大的人组织在一起,成立一个多民族融合的公司。
  邓斯通,更多地将他商业方面的才能归功于他在寄宿学校所学到的东西,他承认这是一个老生常谈。他说:“寄宿学校会教会你如何与人相处,促使你学习应有的行为举止,尤其是它会使你心中滋生出一种强有力的反抗精神。当有些人为难我时,我不会逆来顺受,而是想方设法去解决这些障碍。”
  他说,在商业界,你要有这种“与强势集团抗争”的信念。
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故事7:抱负(8)
“我深信,人们真的过高估计了性别和种族背景之间的差异。有一种强烈的信仰会驱使(对于人类而言可以称为激

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