《韩非子》中有一个例子说，从前一个名叫鲁丹的游士周游到中山国，想把自己的策略献给君王，可惜投递无门。于是，鲁丹赠与君王亲信的幕僚大批金银珠宝，请他代为引见。这办法立即生效，鲁丹很快就获得中山王召见，在说话前中山王先以山珍海味款待他。
在筵席间，鲁丹不知想起什么，忽然放下筷子退出宫殿，而且也不回旅舍取行李，立即离开中山国。
鲁丹的仆人很惊讶地问他：“他们如此厚待您，您为何离开呢？”
鲁丹回答：“这个君王容易被他的亲信左右，自己没有一点主见。所以假若日后有人毁谤我，君王必定会惩罚我，因此还不如早些离去。”
还有一个例子，魏国将军乐羊率兵攻打中山国，当时，乐羊之子正好在中山国内，于是中山国国王将乐羊之子杀死，并做成肉汤，送到围在城外的乐羊阵营中，岂知乐羊竟面不改色地将肉汤喝光。
魏王听到这个消息后，感动地说：“乐羊竟为我吃下自己儿子的肉！”
可是，他身旁的大臣却以责备的口吻说道：“连自己儿子的肉都敢吃的人，必定敢吃任何人的肉。”
魏王一听才醒悟过来。后来乐羊打败中山国凯旋，魏王虽然犒赏了他，但从此不再重用他。
另外一个例子是，鲁国重臣孟孙在打猎时捉到一只小鹿，命家臣秦西巴用车子把小鹿载回。在回去的途中，有一只母鹿一直跟在车后哀鸣。秦西巴觉得母鹿十分可怜，就把小鹿放了。
待孟孙返回家中知道缘由后，极为生气，于是把秦西巴放逐了。但是，一年之后，孟孙不但赦免了秦西巴的罪，还任命他担任辅佐自己儿子的职务。
见到这情景，孟孙的近侍惊讶地问：“前些时候，您刚刚处罚了他，如今却又委以重任，这是为什么呢？”
孟孙回答说：“他连小鹿都不忍捉回，足见他宅心仁厚，所以他对待我儿子也一定会很仁慈，我不必担心他会做出谋害的举动。”
以上这些例子，都是观察对方在待人接物时的表现，再通过比较，进而得知他的品行。由此可见，待人接物看似事小，却能反映出一个人的道德品行，这为领导者提供了一个观察人的好方法，同时也告诫每个人：你在不经意时所做的某一件小事，也许已经被一旁的有心人记在心里了。所以，我们做任何一件事时，都要小心谨慎，才不会让一件小事影响了他人对我们的评判。
用人，绝对不能有私心
“唯才是举”是经营者必须具有的胸怀和品德，哪怕你曾经讨厌过他，也不能因为个人的恩怨而影响公司的发展。
一个有能力的领导者，对于企业是非常重要的。他不仅能使企业本身充满活力，最重要的是能使企业的员工目标一致，精诚团结。相反，如果领导者不具备领导能力，则那个企业不仅不会发展，反而会离心离德，甚至崩溃。
因此，松下幸之助非常赞同破格提升人才。他认为，只要选对了人，公司的繁荣就指日可待。他破格提拔山下俊彦出任公司社长就是明证。
在日本，依照资历升迁是不成文惯例，破格提拔人才阻力很大。因此，在真正需要破格提拔人才时必须特别慎重。首先，松下幸之助会和年长的员工进行沟通，使他们同意和支持提升新人的职位。
松下幸之助说：“当你把某人提升为课长时，等于忽视了该课内曾经照顾过这个人的许多前辈。我觉得，如果只是把派令交给新课长并予以宣布，是不够的。我主持公司时，总是交代得很清楚，那就是让课内资格最老的人，代表全体课员向新任课长宣誓。”
松下公司的做法颇具意义，当某人接受课长的派令后，他致辞道：“我现在奉命接任课长，请大家以后多多指导及协助。”然后，由课内资格最老的成员，代表全体员工致贺词：“我们发誓服从新课长的命令，勤奋地工作。”这么做，旨在提高新任课长的威信。
或许有人认为，这种做法未免故意为难别人。
如果年长的员工对新上任的课长不满意，采取强制宣誓的办法，不仅不能达到目的，反而会带来许多麻烦。因此，在提拔新课长时，要先广泛地征求课内人员的意见。
松下幸之助特别强调，提拔人才时，最重要的一点是绝不可以有私心，必须完全以这个人是否适合那份工作为依据。只要是有才能的人，为了工作而加以提拔，其他的下属也是会理解和支持的。
因此，“唯才是举”是经营者必须具有的胸怀和品德，哪怕你曾经讨厌过他，也不能因为个人的恩怨而影响公司的发展。
抱怨，有时是下属不满的信号
先调查清楚他发牢骚的原因，如果是因为他有能力，却受排挤或工作岗位不适当，那么就要给他合理的职务，让他发挥才能，平息他的牢骚。
对待满腹牢骚的人，只有两个办法，一是提拔他，二是根本不理睬他。
要下属不发牢骚，几乎是不可能的事，通常的情况是下属发牢骚，领导者却故意装作没听见。
身为领导人，若听到下属发牢骚，首先要问的是，他为什么发牢骚？
先调查清楚他发牢骚的原因，如果是因为他有能力，却受排挤或工作岗位不适当，那么就要给他合理的职务，让他发挥才能，平息他的牢骚。
施布尔是一家大公司的一个小班长，手下管着十几个人。虽然每次他都能准时把上级交付的工作完成，然而上级都不太喜欢他，甚至有点烦，但对他又无可奈何，因为在工作上他表现得很优秀。
那又为何这样呢？
原来，每次上级部门交付他生产任务时，他总会抱怨：“我每个月就拿这么一点点薪水，为什么老是要交给我这么多任务？”
后来，这事被公司的总经理知道了。总经理派人对施布尔的工作进行详细考察后，不仅没有责备他，反而提升他为部门的经理。果然，他上任不久，就把这个原本效益不彰的部门，整顿得有条不紊，公司的利润也增加许多。而且，他对于上级交付的任务也不再抱怨了。
我们不妨回过头，设想一下这个故事的另一种结局。
假如公司的总经理不是给施布尔更多的责任和更高的职务，而是对他的抱怨不予以理睬，甚至以开除或降级相威胁的话，那么，公司失去的不只是一个有才能的人，还有一大批了解他的人。
因为，施布尔的抱怨，是建立在自己不受重用的基础上，抱怨只是他不满的信号，而并非他的缺点或本意。
像这样的人，你只要重视了他，给他安排合理的职务，他的抱怨就会停止。
用事实堵住下属的牢骚之口
如果你是一个领导者，假设也有下属成天发牢骚，指责你为什么只升迁其他下属而不晋升他，你就可以让事实来说话，让事实来堵住下属的牢骚之口。
如果下属在性格上就是一个爱抱怨、爱发牢骚的人，那么，你应该找机会教育和警示他们，使他们改正。
有些人整天抱怨工资太低、主管看不起他，或者别人升迁了，为什么自己却没有，成天怨这怨那的，而对于自己的分内工作又不能照要求完成。
对于这样的下属，如果你是领导者，大可大声地训诫他：“你先把自己的分内工作做好，再来找我。”
或者，你可以采用一种更巧妙的方式，去找一个有办事能力并且任劳任怨的人，然后把同样的任务分别交给这个人和那个爱发牢骚的人去做。
完成之后，再把他们的结果放到一起，让大家来比较孰好孰坏，趁机让那个抱怨者心中清楚：别人升迁是因为他的能力比自己强的缘故，而不是靠什么私人关系。
有一个生意人想买一批土豆，于是，就派他的两个学徒去市场了解一下行情。
学徒甲去了一会儿就返回了。他一面埋怨今天天气太热，害自己跑出一身汗，一面向老板报告今天市场上土豆的价格，然后便去冲凉水澡了。
学徒甲冲完凉水澡坐到店面，学徒乙才汗流浃背地回到店里。他不仅向老板汇报了今天市场上土豆的价格，还把昨天和前天的土豆价格一并告诉了老板，并向老板建议说，今天的价格已经是最低的了，恐怕到明天就会涨价。
老板觉得学徒乙分析得有道理，于是，又叫他去市场上找一个卖主来店里谈价钱。这时，学徒乙却一指门外说：“我考虑到老板有可能要买，所以已叫了一个卖主在外面等候了。”
老板到外面一看，觉得土豆品质不错，价钱也确实比前几天低廉，于是就很快地把那个人的土豆买下了。
这个例子告诉我们什么呢？
喻义其实很简单，那就是，如果你是一个领导者，假设也有下属成天发牢骚，指责你为什么只升迁其他下属而不晋升他，你就可以让事实来说话，让事实来堵住下属的牢骚之口。
制造假信息让对手深信不疑
谈判中严防信息泄露是谈判者的常识，但在某种必要的情况下，可以间接把自己谈判立场的细节等，悄悄地、装作不经意地泄露出去，以达到己方需要的某种目的。
《三国演义》中有段精彩的“蒋干”盗书情节：赤壁大战前夕，曹操将水师屯于江北，随时准备挥师渡江南下。为了探查军情，他便派蒋干前去东吴察看动静，周瑜则趁机施展反间计。
当时，东吴情势危急，由于北兵不习水战，东吴唯一的制胜之道便是“火攻”。但曹操用了张允、蔡瑁两个颇有能耐的水军都督，绝对不会将船一只只连着锁在一起，以便己方火攻。
周瑜正在为此事着急时，忽闻昔日同窗蒋干来访，心中悬着的巨石终于落地。
周瑜与蒋干相见，少不得痛饮一番，以叙同窗之谊。不久，周瑜假装不胜酒力醉卧床帐之内，鼾声大作。