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三、 强调协同效应，就是要在相互制约中求平衡，在相互协调中求和谐，在相互配合中求发展。
二、悟空的懊恼（1）
却说唐僧四人你一言我一语畅快地谈着比赛的感受，猪八戒突然冒将出一句与当下议论无关的话：“孙总，你是怎么与镇元子结下梁子的呢？”
沙和尚一旁打趣道：“八戒，你也太意识流了吧，怎会突乌想起这等事？”
经八戒一问，勾起孙悟空当年的一段往事……
孙悟空在花果山创办公司以前，曾应聘到了一家IT公司，同期被聘用的还有镇元子。进入这家公司不到半年，孙悟空便从一般的业务员，被破格提拔为销售部经理，而镇元子像被人遗忘了，还在最底层混。终于有一天，镇元子忍无可忍，愤愤地向总经理提出辞呈。总经理知道这小伙子工作上肯吃苦、很勤勉，但就是缺了点什么？
要三言两语说服眼前这位固执的小伙子，看来并不容易。于是，总经理想了一个主意，干脆我来考考他。总经理对镇元子说：“你马上到集市上，看看今天有什么卖的。”
不一会儿，镇元子从集市上匆匆赶回来了：“今天集市上很冷清，只有一位农民拉了一车土豆在卖。”
“一车大约多少袋？共有多少斤？”总经理问道。
于是，镇元子又跑回集市，很快，他回来了：“一车共有10袋，共有500斤。”
“价格多少？总经理又问，镇元子捎捎头，嗫嗫地说：“哦，忘了问。”
总经理望着跑得气喘吁吁，满脸通红的镇元子说：“你还是休息一会儿，看看孙悟空是怎么做的吧。”
于是，总经理把孙悟空叫来，吩咐道：“你去看一下，今天集市上有什么卖的？”
不一会儿功夫，孙悟空回来了，他向总经理汇报道：“今天集市上只有一位农民在卖土豆，共有500斤，价格适中，每斤价格1。5元，质量很好。”说到这儿，他拿出几只土豆递到总经理面前，继而又说：“过一会儿，那位农民还会弄几筐西红柿上市，价格还合理，咱们公司的食堂到是可以进一些货。”说到这儿，他又拿出几个西红柿的样品，并说：“那位农民的地址、电话我都留下了，如果需要的话，我可以联系他。”
总经理看了一眼满脸羞愧的镇元子，没有说话……
“孙总，看来你是比镇元子想得更多、更远，所以，在工作中你比他提拔得更快，业绩也更显著呀。”猪八戒感叹道，接着他又乎扇着大耳说道：“镇元子是嫉妒你比他能干，更受领导器重、赏识，你们才结下怨的吗？”
孙悟空摇了摇头：“有这个成份，但还没那么简单。镇元子见比能耐无法胜过我，便使出浑身解数，向总经理献媚。”
“哦，他是如何献媚的？”猪八戒听得起劲。
孙悟空又道：“他知道总经理喜欢收藏古董玉器，于是，他花高价弄来了一只‘羊脂玉净瓶’，据说这是唐朝皇宫里的珍贵宝物，后来，他又从泰国托人弄来了稀世珍品，吃了可以长生不老的‘人参果’，一并送给了总经理。看在这两份厚礼的份上，总经理终于把镇元子提拔了上去，并让他担任了技术部经理。”
孙悟空的思绪又回到了当年……
当时，孙悟空手下的一位销售人员获知，有一家公司随着业务的快速发展，原来使用的小型财务软件已经不能正常运作了。于是，这位销售人员找到该公司的老总，并向其介绍公司开发的财务软件，该公司老总看完产品后，觉得我们的产品不错，只是缺少了一项他想要的功能。这位销售人员立即答应，马上叫公司技术人员在软件上添加此项功能。因此，该公司表示了购买意愿，并要求在一周后让技术人员把修改好的产品拿过来，他们要测试产品，同时，再让技术人员对其财务人员进行简单培训。
这位销售人员回到公司后，立即将此事告之了孙悟空，孙悟空又马上与技术部的镇元子协商，并把修改意见告诉了他，请他一周后将添加了新功能的产品送到那家公司去。安排好这一切后，孙悟空便高高兴兴地去出差了。
一个月后，他回来才发现那家公司并没有购买公司的软件，而是选购了别家的产品。他赶忙找来那位销售人员质问个中缘由，销售人员哭丧着脸埋怨道：“孙经理，技术部根本没有按客户的要求修改软件，我去催了几次，镇经理不仅不理睬我，还说就我们事多，他们现在正在忙一个大项目，没时间接这个活儿。”
孙悟空一听，忍住心头的怒火，找到镇元子，镇元子一见悟空，还装出一幅没事人样子，满脸堆笑地说道：“哦，孙大经理出差回来了，有什么好消息告之镇某？”
孙悟空皱了皱眉：“镇经理，我一个月前托付给你的事，你没做呀？”
镇元子还装糊涂：“孙经理，你说的是哪件事呀？”
孙悟空见镇元子这幅神态，再也抑止不住心头的火气：“镇经理，你也真是贵人多忘事！就是添加一个功能模块，我看这并不会增加你们多少工作量吧。没想到，你竟如此不负责任，把我们好不容易争取到的一个订单给弄黄了，你安的是何居心呀？”
镇元子自知理亏，但还死撑着：“哎，孙经理，你别乱扣帽子呀，谁把你们的订单弄黄了，客户不买你们的帐，还算在我们头上呀？”
就这样，二人你一句我一句，在公司大吵了起来，总经理得知后，也不问个青红皂白，把每个人都叫去臭骂了一顿。从此，悟空和镇元子便结下了深怨。
“销售工作并不仅是销售部门的事，它需要公司各部门之间相互协调配合，抱着‘全公司一盘棋’的共赢思想，通力合作，整体作战。因为销售不再是单枪匹马的孤军奋战，随着市场环境的日益恶化，能够最终赢得客户，在竞争中脱颖而出的，只能是那些综合实力强，各个方面做得精准到位、无一纰漏的公司。”孙悟空感慨万千地谈着自己的感受。
猪八戒也感叹道：“孙总所言极是！倘若公司内部人员没有合作意识，不能协同作战，再好的销售人员恐怕也难以留住客户，也无法与顾客建立起持久的关系。”
企业好比是一个大系统，企业发展有赖于系统中各个环节良性的协调运行，倘若某个环节出了故障，便会影响其它环节，使整个系统的营运效率大减，甚至导致系统瘫痪。
“销售部作为系统中的一环，自然与其他部门休戚相关，命运与共。如果与其他部门配合得好，销售就得以正常进行；倘若配合不当或不到位，便会导致客户不满，使销售工作难以正常有效的开展。可见，团队中协同配合之重要呀！”沙和尚也感慨道。
猪八戒似乎想起了什么，乎扇着大耳说道：“没有合作意识，不懂得协同配合的团队，即使内在条件再好，人员质素再高，发展到一定程度或规模，势必暴露其劣根性，出现企业成长的极限。”
有一家坐落在北京中关村的高科技公司，技术实力很强，经营方向是应用软件的开发和销售，年营业额上亿元，员工人数有一百多人。管理团队共有九人，全是所属专业的精英人才，两位具有海外学习和工作背景，是典型的海归派，其他七位管理者俗称“土鳖派”，也都是国内名牌大学的高材生，历经五年的艰苦奋战，公司正步入快速的上升发展阶段。
近一年来，这支超豪华阵营的精英团队出现了一系列不健康的症状：某些管理者自恃对公司的贡献，越来越以明星自居，夸大个人价值的作用；本位主义开始抬头，各部门不是从公司整体利益出发，却过分强调部门利益、小团体利益，部门之间相互争夺公司有限的资源；团队成员的合作意识淡漠，曾有几次市场部策划的新产品发布会，请技术部和销售部对策划案提建议，这两个部门的负责人仅是消极地对待，他们认为这完全是市场部的事，不值得花脑力和时间在这上面。召开新产品发布会时，他们仅派出了一两个相关人员出席，将这大好的捕捉市场信息和亲近客户的机会给浪费了。团队之间还缺乏有效的沟通和及时的反馈，比如：客户服务部接到客户的投诉或抱怨后，未将这些问题及时反馈到技术部和销售部，以至于有些问题一再出现，而技术部和销售部仍在盲点上运行……
二、悟空的懊恼（2）
唐僧意味深长地说：“在一个团队中，个别人的优秀和突出，并不能代表整个团队也是优秀和出众的。如果优秀者仅顾展示自己美丽的羽毛，而不能发挥自己的优势，引领团队整体向上前进的话，他便会成为团队的累赘或负荷。”
“就像‘木桶效应’中最长的那块木板一样，要么，成为多余的一块被锯掉；要么，只能另作它用。当然，对影响木桶盛水量多少的那块最短的木板，更要及时发现和补齐，以免 使团队遭遇‘漏水’之害。”孙悟空不等唐僧说完，便接过了话茬。
“补齐短板的办法有很多，比如，替换掉这块短板，或在短板上再接续一段。不管是最长的木板，还是最短的木板，对于一个团队来说都是不和谐的分子。”唐僧又说道。
听到这儿，孙悟空在心里又默想着：
跑得快的人要有回望意识，要时不时回过头来看看自己与大部队的距离，若与队伍相距太远了，则要稍稍停下脚步，等待与团队一块行进；
跑得太慢的人，则要以前面的人为榜样，加快脚步，跟上队伍。
只有与队友们齐头并进，前后呼应，步调一致，和谐统一，才能使团队取得最终的胜利。
沉默了片刻，唐僧又道：“说到协作，其实我们每个人的五根手指便是最好的协作体。”边说，他边张开手掌，“虽然五根手指大小、粗细、长短各不相同，�