苦钻研，急救中心的工作出现了前所未有的好局面，短时间内，病人就送了两面锦
旗，一面写“华佗再世”，另一面写“视病人如亲人”。院长也在全院大会上表扬
过一次。美中不足的是还没有人送红包，或者送了大家不知道，反正急救中心的人
相信，红包会有的，哪一天就会悄悄降临在自己身上。瑞琪成了颇受欢迎的人。
章三栋就是在这样的时刻被送到急救中心的。他是有人打110 报警后，由警察
在市郊的一个臭水沟里把他捞上来送到这家医院的。这个城市的110 报警服务工作
做得有声有色的，他们把110 的做法推广到其他行业，全市成立了110 联动服务办
公室，市民们的大小事情都可以通过110 联动而得到及时的帮助，医院的“绿色通
道”就是其中的一部分。
抬下警车时，章三栋身上还在往下淌水，树叶、草屑和烂纸头沾了一身，一阵
阵恶臭在搬动中溢出。急救中心的人看到警察哇哇叫着跑去洗了几遍手，其中一个
不断地往水池里吐口水，差点没把舌头吐掉。他们跟护士要了一大撮酒精棉球才走
的，擦过的酒精棉球扔了一地。
一个去给章三栋量血压的实习护士在病房里发出了一声尖叫，引来一阵急促的
脚步声。原来一只肉色的蛾从章三栋身上飞到护士脸上，扑腾着好像急于排卵。护
士挥舞着血压计拍打，体温计也摔碎在地板上了。病床上，许多小虫因受到惊吓而
从章三栋身上跑出来，在白床单上慌乱地窜来窜去，病床上呈现出热闹景象。一只
色彩斑斓的小瓢虫，在章三栋的右鼻孔里一伸一缩地往外挤，但几次都没有成功，
把小家伙都给急死了。章三栋无声无息地搁在病床上，看上去就像沙漠上一只濒死
的羚羊。
急救中心的人看到这样的情景，心情骤然坏了起来，他们发现，这段日子的快
乐、期待，实际上是画饼充饥，只有这熟悉的气味、这每天的混乱、紧张、繁忙，
才是他们的真实。一种失望和困倦的感觉，就像章三栋身上的臭味，不由分说地吸
附到他们身上，搓都搓不掉。张医生懒洋洋地咕哝了一声：“好累啊。”一句话说
得大家骨头都散了架，他们无动于衷地回到办公室，仿佛章三栋真的是一只濒死的
羚羊。
黄医生把白大褂的下摆拉好，小心地坐到长凳上说：“呵，还什么体面呢，简
直就是收容所。”大家不由得把目光投向了瑞琪。瑞琪傻笑着说：“都是阶级兄弟
嘛。”黄医生赶紧说：“你跟他是兄弟，那就由你来管吧。”大家以为瑞琪会跳起
来，一般像这种无主的危重病人，谁都不想管的，谁管上了，谁就得像他的家人一
样承担责任。没想到瑞琪却说：“应该的，应该的，病人的痛苦就是我的痛苦，为
人民服务是我最大的幸福。请同志们放心。”经他这么一说，这个令人厌恶的病人
却有了几分趣味。大家想起了瑞琪在“大中华”的潇洒，心情又有些舒畅了，说：
“那就不夺走你的幸福了。”瑞琪连连说：“谢谢，谢谢。”过后护士长戳着黄医
生的额头说：“你真该死。”黄医生自豪极了。但是，大家都搞不清楚瑞琪葫芦里
卖的是什么药。
瑞琪果然全心全意地为人民服务，头两个晚上他是在病房里度过的，章三栋终
于在他手里起死回生。他还亲自动手清除了章三栋身上的污物，给他换上一套干净
的住院服，使他看上去不那么恶心了。
章三栋脱险后，麻烦却来了：没有人来认领他，每天数百元的医疗费谁支付？
病人的日常护理谁来做？本来病人经急救中心抢救脱险后，就应转入病房进一步治
疗，但病房听说是这样的病人，死活不肯收。医院领导也认为这样的病人不能收进
病房，等一有人来认领就把他送走。所以，章三栋仍留在急救中心里。
可是，没人知道他叫什么，从哪里来、家有何人，也就没办法通知他的家人来
认领。问他，他什么也不说，一副要把自己的一切交给医院的样子。
这种病人留一天医院就损失一天，因为这条“绿色通道”已使医院垫上30多万
元的医药费了，至今没有一个部门能解决，现在又来一个章三栋，真是忍无可忍了。
医院领导也顾不上“精神文明”和“革命人道主义”的面子，派出专人到110 “联
动办”交涉，闹得几乎翻脸。领导交代了，凶一点，再不解决就把病人抬到“联动
办”去！已经五十多岁、历来文质彬彬的院长，在这种情况下也失去了教养，居然
在急救中心当着众多下属连骂了数声：“他妈的！”“臭狗屎！”之类的脏话。好
几个人看到他的口水都溅出来了。院长的口水不是太大颗，属于较有层次的那一种。
瑞琪见领导气急败坏的，快乐地见人就说：“院长跟我们一样，没有钱也很不
高兴。”
护士长说：“没有钱谁都不高兴。”
瑞琪天真地问：“是吗？”护士长对他翻了翻白眼。
但是，联动办也没办法，根据警方的分析，章三栋可能是外地来的打工仔，病
倒后无钱医治，最后由他的同伴把他放到臭水沟里，然后再打电话向110 求助。他
们利用了110 ，他们一开始就准备要把章三栋甩给医院的。所以，你是找不到他的
家里人的，也就是要不到钱的。当然，那时他们还不知道这人叫什么，是后来瑞琪
在忍无可忍的情况下，拔下章三栋的输液管，才迫使章三栋说出他的姓名和家在哪
里的。
警察分析的情况令急救中心的人傻了眼，特别是瑞琪，他想到第一天夜里他曾
接到一个电话，问有没有一个110 送来的病人，他说有。对方问会不会死，瑞琪说
不知道。对方就挂掉了。过两天又有人打电话来问，直到说脱险了，那个神秘的电
话才消失。看来就是他的同伴打的。
急救中心像炸了窝一样，大家觉得尽管他们对章三栋的态度不怎么好，但还是
该治疗的治疗、该护理的护理、该送饭换衣服的送饭换衣服，已是仁至义尽，爱心
普照。岂想这样的爱心被一群打工仔亵渎利用了，简直奇耻大辱啊。护士长伤心地
说：“我早就说过了，这年头好事是不能做的。”
“你一做好事，人家就认为你是应该的。”黄医生接着说，他的话音未落，主
任已经叹道：“国民素质这么低，怎么能无条件地为人民服务？”张医生马上喊：
“他们是披着人民外衣的乞丐！”他觉得自己说得非常好，就紧张地观察听众的反
应。但是，在他们这个中心话语之外，其他人也各自议论开了，
他们从对此事的愤怒、惊讶及悲哀说开去，又讲了当前的社会问题，贪污腐败
见钱眼开笑贫不笑娼过河拆桥兄弟反目友情不再等等，因为大家都争先恐后地发表
自己的意见，说话的人不得不一再提高嗓音才能把别人的话压下去，急救中心里的
声音就像雪片糕一样叠成了一大块。一个护士已经说到她早上买菜被宰的事，气得
不得了，说要去找“315 ”评评理；另一个正扯着肚皮让旁边的人看她新买的一件
纯棉内衣。没有人为张医生的话喝彩，张医生痛心地看着这些叽叽喳喳的女人，不
知如何是好。
护士长没有注意到这些，她还在气头上，仍喊着：“好像我们欠他的一样。”
她的声音尖锐高亢，引得窗外一个路过的中年妇女探头来看，看到里面的人脸色不
对，赶快把头缩回去，匆匆走开。瑞琪一直面向窗外，一言不发，这时却冲人家背
后喊：“不要怕，欢迎参观。”那位妇女被他这么一喊，赶快加快脚步，差点与一
个老头相撞，老头吓得直拍胸膛。大家的注意力被吸引过来，看了都笑起来了，刚
才沉重的话题被瓦解了，一切都像轻风吹过。护士长骂道：“死瑞琪，都是你害的。”
瑞琪可怜兮兮地说：“没办法呀，咱把他当亲人，他却把咱当佣人，这世道也
太不平了。”其他人就群起而攻之：“谁叫你救活他呀？”瑞琪委屈地说，我是医
生啊，治病救人是我的本分，我的水平就这么高，把他救活了也不是我故意的。再
说我是来这里劳动改造的，不治好他，领导又要批评我是没红包就不好好工作。治
好了他，院长又要怪我给医院造成损失，你们也说我是他的同伙。我任劳任怨为他
服务，他却用仇视的眼光看我，你们不知道他每天是怎样瞪我的，因为他老觉得我
会不再给他治疗了，我就这样做呀，做呀，我的命怎么这样苦啊……瑞琪絮絮叨叨
的，直到大家都忍不住笑了起来，他才又说：“让我说说话吧，我心里有很多话要
跟同志们说的。”办公室里嘻嘻哈哈的。
这时，一个护士冲进来叫道：“畜牲！畜牲！”大家忙围过去问怎么回事。
原来，章三栋脱险后就讨着要吃东西。瑞琪为了让他尽快恢复，也给他开了从
流质到半流质的饮食。吃了东西以后就有粪便，因为不能起床，章三栋都把粪便拉
在床上，弄得病房里臭气熏天。护士骂他，他就闭上眼睛，但给他清理时，他却直
勾勾地盯着护士看，渐渐地身体也有了反应。刚才那位护士就是偶然看到章三栋直
挺挺的家伙才大叫着跑出去的。
瑞琪收了脸上的笑容，径直往病房里走。他面无表情地对章三栋说：“说出你
叫什么名字，家在哪里。”
章三栋老戏重演，闭着眼睛装死。瑞琪见他没有开口的意思，就拔出他手臂上
的输液管甩掉，管子挂在架子上晃动，流出的药水在地上写下了一串长长的“省略
号”。章三栋手臂的针眼处有血返流出来，血液滴到床单上，殷红的血在床单上蜿
蜒着扩大。章三栋睁开眼，惊恐地叫起来。
章三栋说出他的姓名和地址后，急救中心就像得到什么喜讯似的