大赛，他怕输了，脸上不光彩，但经过与小钱这个上届冠军经
常对抗，颇增了几分自信，他觉得应向全市人民显示一下自
己的棋艺和智慧。他要小钱去要求自己只参加决赛。
文化 宫孙主任 深知赵公 的棋风 。当年他 在文化局 当干
事 ，就是 因为和老赵下 棋发生了争 执 ，从此长期 得不到提
拔。小钱以孙主任过去的遭遇为鉴，动之以情，晓之以理。最
终说服了孙主任。
决赛开始了，这时钱是愚才知道是自己讨了苦吃。经过
三个多小时的拼搏，终于赵公获胜了。周围一片溢美之辞。赵
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公也不禁挂出了一副“一览众山小”的神情
市棋迷们，却没有瞒过钱是愚的良苦用心，蒙住了孙
主任的眼睛。小钱替他出了个主意：借此机会请求成立象棋
协会，拉赵公做了名誉主席，也好解决文化宫的经费问题。
“如果今天我胜了，这好事恐怕也就 办 不成了。”小钱一
语道破天机，而且说得诙谐得体。
市象棋协会就这样成立了。赵公担任了名誉主席。
不久，赵公退居二线时，极力推荐小钱接替他的工作，他
在给省委的报告中强调，钱是愚不仅符合提拔干部的标准，
而且具有谦虚、谨慎、好学的品质。
今年市的象棋大赛又开始了。最后，争夺冠军的决赛
在老赵和新任市长钱是愚之间进行。这次钱市长开局后，便
步步紧逼，中局后不久，赵公便看清自己政局已定，哈哈笑着
说“：到 底 是年 轻 人，脑 子好，小 钱 这棋，进 步 好 快呀！”脸 都 红
了 。
不久，棋协主席易人。再不久，钱是愚调任其他部门，新
任市长是赵老同乡的女婿。从此，棋协未再开展活动。
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做一个好听众
一个人为人处世，做每件事情，时时刻刻都要讲究一个用
心。做一件事，如果不是经过心中反复考虑才决定的，那肯定
是一种任意鲁莽的行为；与人交谈，如果没有用心去听，很快
会惹来朋友的不快，以至拂袖而去；同样，课堂的学生上课时
没有用心地去听老师讲课，这一节的内容知识肯定没有掌握，
以至到考试时，才抓耳挠腮。因此，时时事事都要三思而行，
要用心去听、去看、去学，才能不鲁莽行事，才能具有生命的活
力，才能以不变应万变。
听别人说话当抱什么态度呢？
人们一致认为，善于倾听的人，别人欢迎，自己长智。而
善于倾听的人，往往又善于沉默。
松下幸之助经营的诀窍之一，就是“细心地倾听他的人意
见”。而善于沉默也是正确判断基础。积极倾听的人把自己的
全部精力
包括具体的知觉、态度、信仰、感情以及直觉
都或多或少地投入到听的活动中去，从而集思广益。
沉默，有时它也是一种策略，迫使对方说话，而自己却有
一种主体感和独立感。
邱吉尔计划通过一场议案时，往往先让别人尽情议论，而
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自己却保持沉默，等到别人精疲力竭时，才把议案公布。此时
议员们已没有精力再去争议了，只好无可奈何地举手通过。
空白之处，能给人以联想、思想；
沉默之中，能蕴含万语千言。
苏联《夏伯阳》电影中有这样一个景面，夏伯阳和政委之
间经过一系列的矛盾冲突，终于消除误会，言归于好，建立起
深厚的情谊。不长时间，政委要调离部队，夏伯阳无限眷恋，
依依不舍。送别时，他紧紧拥抱政委，并用力擂了一拳。政委
走了，剩下一条空荡荡的大路，稀疏的丛林，夏伯阳久久伫立
着。这只是一个无声的空镜头，它有力地烘托和渲染出他为
离别而感到无限惆怅的心境，此时无声胜有声。
有时，保持沉默会比解说辩护更为有效得益。特别是自
我辩解时，适当地使用沉默，有时可免于陷入纠缠，达到良好
的效果。
另外，适时的沉默，适时的寡言，不仅能体现一个人的内
在力量与修养，而且还是一种交际技巧。
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底牌不要亮得太早
在激烈的商场竞争中，要学会避其锋芒。在羽毛未丰的
情况下先不要鸣叫，否则，别的大鸟来“夺食”，你就可能会被
活活饿死。
大凡有心计者，不仅不大造声势，而且不把精力和时间
用在门面和硬件建设上，集全力首先强化软件，在外人看不
上眼时，便有了最出类拔萃的各类人才及同行们无法比拟的
“凝聚力”和科学严密的组织经营结构。在此基础上，如果再
隐蔽地开通购销渠道，你定会“一鸣惊人”！
不论是庄子还是老子，都劝人要以谦抑为上，不可自作
聪明地显示、夸耀自己的才能和实力。只有这样，才能不被人
妒忌，才能真正达到自己的目的。
当自己的力量还未达到那一层，就不要去逞强，更不能
总是跃跃欲试地想去超过别人。应当努力地去长自己的个
头，去练自己的腿劲。
技能高超的鹰，总是把利爪隐伏在羽毛里，待接近目标
时，才突然迅猛地将利爪伸出来，在与人交往中，不要总是故
意显露你的才能和战胜别人的欲望，当别人觉得你是个欲望
很强的人，就会降低与你交往的热情。因此，一方面要控制欲
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望，另一方面则不要总是暴露欲望。
商场竞争中的“潇洒功”，出自一位学者艾凡的《成功创业
绝招》一书中。书中说：一个企业创业初期，家底子薄，为了
不露出自己企业真象，必须到处放烟幕，说自己家身多么厚，
背后的老板多么大，自己只是为了兴趣和吸收经验做生意
的。要装潇洒，摆阔气，办公地点要选地皮贵的地方，室内装
修要高 级，设 备要新，还要点缀 几个男女“花瓶 ”。此外，创业
者本身的衣着装饰，以至汽车、俱乐部等附件都要高级。摆出
的样子是喜欢搞些生意玩，而玩的对手则是后进的小公司，最
好是一些还在挣扎之中、未上岸的较困难的企业，要装出一副
是因为喜欢对方的头脑、上进心、干劲等等，所以有意提携、照
顾他们，并且有足够的能力这样做。谈生意时对方急时你不
要急，自然就可以争取到最佳条件。最后你说商场就是这样，
实在之处，还必须加点表面功夫，不然，露出自己的意图和底
牌，反而被对手看透，玩弄于股掌之中。
艾凡所讲的“潇洒功”，有助于我们看清资本主义企业间
做生意的手腕，防止被某些企业表面的有钱和“潇洒”所迷
惑 。
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善变的人生，机智的人
临场“灵”发挥
第五章
生
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将危机转“危，，为“机，，
人生在世，不知道会遇上什么事情。如果像一般的尔虞
我诈，勾心斗角之类无非是因为某种利益搞搞人身攻击，让你
变得尴尬一些或者经济上受点损失，这也就无可厚非了。因
为人就是这样，为了竞争而团结，因竞争而斗争，属共性。
但随着社会经济的发展与提高，有些人却总想不劳而获，
轻则拦路抢劫，重则谋财害命。怎样在危险的环境中转危为
安，化险为夷，这就要靠个人的机智与胆略。所谓机智是指在
客观条件发生变化的情况下，迅速地做出恰当得体、有理有节
的反应，进而维护自己的安全和利益。而随机应变就是要你
不拘泥于固定模式，根据现场的情况变化而变化，这才是根本
的应变之道。
春秋时期，有一次秦兵企图偷袭郑国，大军已开到离郑国
不远的地区，而郑国还蒙在鼓里。这时，郑国一个名叫弦高的
牛贩子得知这个消息后，急中生智，他一面派人连夜赶到郑国
国君那里报信。一面又装扮成郑国的使臣，挑选几十头肥牛，
乘着一辆车，迎着秦兵而去。当与秦兵将领相遇后，弦便自称
是受郑国国君之命，备了点薄礼来慰劳秦军。并且国君正厉
兵秣马，训练军队。秦军将领一听，大吃一惊，以为郑国早有
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了准备，便改变计划班师回朝了。
这个故事告诉我们，在社会竞争活动中，可能要经常面临
变幻不定的客观现实。在迅速变化的形势面前，要以不变应
万变才行，只会循规蹈矩，是不会成为成功者的。
一天，卓别林带着一大笔款子，骑车驶往乡间别墅。半路
上突然遇到一个持枪抢劫的强盗，用枪顶着他。逼他交出钱
来 。
卓别林满口答应，只是恳求他“：朋友，请帮个小忙，在我
的帽子上打两枪，我回去好向主人交待。”强盗摘下卓别林的
帽子打了两枪，卓别林说“：谢谢，不过请再向我的衣襟打两个
洞吧。”强盗不耐烦地扯起卓别林的衣襟打了几枪。卓别林鞠
了一躬，央求道：“太感谢你了，干脆劳驾将我的裤脚打几枪。
这样就更逼真了，主人不会不相信的。”
强盗一边骂着，一边对着卓别林的裤脚连扣了几下板机，
但不见枪响，原来子弹打完了。卓别林一见，连忙拿上钱袋，
跳上车子飞也似地走去了。
这是一个突发性事件，任何人都无法估计它什么时候降
临，任何人也无法预先做好应变的准备。所以随机应变，怎样
根据眼前环境状况采取不同的策略，是一个人应变能力与分
析能力的直接体现。例如：
有一天，玛丽小姐正在屋里休息，忽然听到门外有声。她
打开门，却见一个持刀的男人正杀气腾腾，恶狠狠地着着自
己 。
是入室抢劫？是杀人逃犯？
玛丽不禁倒吸了一口凉气，心里打了一个冷颤。她灵机
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一 动，迅速 恢 复 平 静，微 笑 着 说“：朋 友，你 真 会 开 玩笑！是 卖
菜刀吧？我喜欢，我要买一把……”边说边让男人进屋，接着
说“：你很像我过去的一位好心的邻居，看到你真高兴，你是喝
咖啡
”本来满脸杀气的歹徒，渐渐腼碘起来。
还是茶
他 有 点 结 巴 地 说“：谢 谢 ，哦，谢 谢！”
最后，玛丽�